目錄：

第一章：職業(yè)倦怠癥也會(huì)拖垮身體

第二章：OL為何會(huì)患上“職業(yè)倦怠癥”

第三章：3招助你解決職場(chǎng)倦怠

你是不是也會(huì)常常感覺(jué)上班很枯燥？身心很疲倦的感覺(jué)？那是因?yàn)槟慊忌狭寺殬I(yè)倦怠癥！想要擺脫這種狀況嗎？下面是小編為大家講述職業(yè)倦怠癥的相關(guān)知識(shí)。

職業(yè)倦怠癥也會(huì)拖垮身體

“職業(yè)倦怠癥”又稱“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是上班族在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺(jué)，這和肉體的疲倦勞累是不一樣的，而是緣自心理的疲乏。一個(gè)人長(zhǎng)期從事某種職業(yè)，在日復(fù)一日重復(fù)機(jī)械的作業(yè)中，漸漸會(huì)產(chǎn)生一種疲憊、困乏，甚至厭倦的心理，在工作中難以提起興致，打不起精神，只是依仗著一種慣性來(lái)工作。因此，加拿大著名心理大師克麗絲汀·馬斯勒將職業(yè)倦怠癥患者稱之為“企業(yè)睡人”。據(jù)調(diào)查，人們產(chǎn)生職業(yè)倦怠的時(shí)間越來(lái)越短，有的人甚至工作半年到八個(gè)月就開始厭倦工作。職業(yè)倦怠不光影響心情，還危害身體健康，應(yīng)當(dāng)積極地加以調(diào)整。

職業(yè)倦怠是一種職業(yè)心理現(xiàn)象，是人們對(duì)工作不滿的一種消極心理抵抗。雖然是一種本能的心理反應(yīng)，但對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)還是危害不小的。首先，它會(huì)讓人的內(nèi)心長(zhǎng)期處在疲憊狀態(tài)，這就是所謂的心累。長(zhǎng)此以往，會(huì)嚴(yán)重影響身體健康，主要有以下幾個(gè)方面的影響：引發(fā)焦慮以及由此引起的失眠；導(dǎo)致胃腸功能紊亂及其交替性的便秘和腹瀉；導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)不良性消瘦及抵抗力下降；情緒煩躁導(dǎo)致暴飲暴食及肥胖；導(dǎo)致注意力渙散和記憶力下降等腦力減退；發(fā)生人際關(guān)系緊張及戀愛(ài)、婚姻、家庭問(wèn)題。

發(fā)生職業(yè)倦怠內(nèi)外因兼有

自己若想擺脫這種職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，就要首先找到病因，再對(duì)癥下藥。

職業(yè)倦怠的外因是許多社會(huì)問(wèn)題和企業(yè)制度的不完善等。如氣候的異常變化、頻發(fā)的安全事故、郭美美事件、貪污腐敗、食品安全的危機(jī)、高居的房?jī)r(jià)等等，都給人的內(nèi)心投下了巨大的陰影。再如醫(yī)患關(guān)系的緊張、根據(jù)學(xué)生分?jǐn)?shù)對(duì)老師的單一評(píng)價(jià)、企業(yè)管理的人性化欠缺、多種對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)的障礙、學(xué)非所用的就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況等等。這些無(wú)不都給人許多的無(wú)奈，令人產(chǎn)生內(nèi)心的不滿和壓抑。

職業(yè)倦怠的內(nèi)因，主要表現(xiàn)為：不能從工作中體會(huì)到樂(lè)趣：主要是覺(jué)得工作枯燥單調(diào)、沒(méi)創(chuàng)意可言；不能滿足內(nèi)心的成就感：成績(jī)得不到認(rèn)可，工資回報(bào)也不滿意，自己的價(jià)值被貶低；不能滿足內(nèi)心的控制欲望：在工作中總有一種受控于他人、受控于機(jī)器的感覺(jué)；身心的極度疲憊：巨大的工作壓力，超長(zhǎng)的工作時(shí)間，工作成了壓在心頭的負(fù)擔(dān)；比較心態(tài)：覺(jué)得自己的工作不如別人的好，自己的運(yùn)氣總是很差。

防倦怠要從調(diào)整自身認(rèn)知入手

站在不同的位置，就從不同的地方下手來(lái)改善職業(yè)倦怠。企業(yè)要把員工當(dāng)成合作的伙伴，建立通暢的上下溝通機(jī)制，了解員工的內(nèi)心需求，實(shí)行人性化的管理。而作為個(gè)人，如果只是一味地埋怨外在條件，就會(huì)讓自己越來(lái)越痛苦。因?yàn)閺男睦斫】档慕嵌瓤?，滿足控制欲會(huì)帶來(lái)內(nèi)心的愉悅。比如有人喜歡養(yǎng)寵物，其中對(duì)寵物的可控制感，就能給人帶來(lái)極大的身心愉悅。反之失控感會(huì)讓人產(chǎn)生恐慌等負(fù)面情緒，就像你剎車失靈時(shí)的感覺(jué)。所以與其糾纏于外部因素，比如工作單調(diào)、工資不合理等，不如把主要精力放在能夠控制的自我心態(tài)上，多從調(diào)整自己的認(rèn)知入手。因?yàn)槲覀內(nèi)菀卓刂频模@然是自己的內(nèi)心。不妨試試下面的方法：

首先，換一個(gè)角度看自己的工作。如果只把工作當(dāng)作掙錢的手段，那上班時(shí)就會(huì)難熬之極。如果把工作當(dāng)成個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程，除了工資，還有對(duì)自己的磨煉和經(jīng)驗(yàn)的提高，這樣就會(huì)由抱怨和不滿走入平靜。如果能把工作當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體，那就更會(huì)珍惜每一天的工作時(shí)間，在工作中發(fā)現(xiàn)無(wú)窮的樂(lè)趣。

其次，要接受不能改變的，改變可以改變的?？梢宰屛覀?cè)诿鎸?duì)同樣工作的時(shí)候懷有不同的心境，心情好了自然工作就會(huì)認(rèn)真，就會(huì)少出差錯(cuò)，多得收入，進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。當(dāng)然這不是說(shuō)讓我們逆來(lái)順受，而是說(shuō)讓我們?cè)谂Ω脑焱庠诃h(huán)境的漫長(zhǎng)過(guò)程中，不讓自己太痛苦，能夠把握生命的每一天，好好地享受人生，同時(shí)也以積極的心態(tài)，用我們的工作成果，投入到對(duì)外在條件的改造之中，這其實(shí)也是相輔相成的。

再次，要擁有1-2個(gè)和工作毫不相干的愛(ài)好。一些修身養(yǎng)性的愛(ài)好，如游泳、打球、彈琴、看書、唱歌或者三五好友切磋棋藝，同樣能給我們帶來(lái)成就感與控制感的滿足，彌補(bǔ)我們?cè)诠ぷ髦袥](méi)有達(dá)成的一些內(nèi)心需求。

還有就是健康的生活習(xí)慣能高效地恢復(fù)精力、提高抗壓能力。身體的健康是心理健康的物質(zhì)基礎(chǔ)。一個(gè)常年胃痛的人是難有好心情的，健康的人抗壓能力也高。而且工作的鍛煉有助于提高精力，一個(gè)常年無(wú)所事事的人是不可能有良好的精力的。很多人下班后覺(jué)得很累，是精力消耗完了需要恢復(fù)。每天有充足的睡眠、適量的運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)均衡的三餐、及時(shí)的心理調(diào)節(jié)、適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)充電等，就會(huì)保證精力的高效恢復(fù)和良好狀態(tài)。

OL為何會(huì)患上“職業(yè)倦怠癥”

小美應(yīng)該算是一個(gè)幸運(yùn)兒，目前從事的調(diào)研工作，既和自己的專業(yè)對(duì)口，又與自己的興趣相投，而她自己也有一份讓大家都很滿意的工作，是一家國(guó)際調(diào)研公司中國(guó)分公司的員工。到今年，她的工作就整整8年了，因?yàn)?年職位沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何的變化，自己也不愿意跳槽換雇主，因此她覺(jué)得自己患上了職業(yè)倦怠癥。

“我不想工作，對(duì)工作沒(méi)有了熱情，就想著只要不出錯(cuò)就萬(wàn)事大吉了?？蛇@是我曾經(jīng)最喜歡的職業(yè)呀，我也為了能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，付出了很多。但現(xiàn)在那種職業(yè)的神秘感也沒(méi)有了，我也懶得學(xué)習(xí)新東西，因?yàn)樽约壕邆涞倪@些知識(shí)，應(yīng)付目前的工作綽綽有余?？墒俏也挪坏?0歲，又不甘心回家養(yǎng)老，但我實(shí)在不知道自己腳下的路通往何方？”

對(duì)工作沒(méi)有了熱情時(shí)，需要尋求一點(diǎn)變化。

職業(yè)倦怠并非你一人造成

金輝（易之易工作網(wǎng)CEO）：對(duì)工作產(chǎn)生的這種所謂“職業(yè)倦怠”其實(shí)是多方面因素造成的。公司的發(fā)展過(guò)于平緩、企業(yè)文化建設(shè)過(guò)于平庸、工作崗位創(chuàng)新空間有限、自身職業(yè)學(xué)習(xí)能力下降、上下級(jí)關(guān)系不暢、家庭牽扯精力過(guò)多等等，都有可能是職業(yè)倦怠的成因。因此，要較好地解決職業(yè)倦怠現(xiàn)象，首先要從產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要成因入手，要保持好的心態(tài)，客觀地分析出究竟是什么主要原因?qū)е伦约旱穆殬I(yè)倦怠。例如：如果主要原因是自己對(duì)事業(yè)的追求下降了，那么答案就是：?jiǎn)栴}出在了自身的事業(yè)心方面。為什么會(huì)這樣呢？是因?yàn)楣镜陌l(fā)展令你失望，還是因?yàn)槎嗄陙?lái)遲遲沒(méi)有晉升，還是因?yàn)榧彝砍兜木^(guò)多，還是自己干脆就不想再工作？找到這些問(wèn)題的所在后，才能找到具體的解決的方法。以小美的現(xiàn)狀來(lái)分析，至少有3個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：

1、八年在同一家公司工作，說(shuō)明她在公司屬于穩(wěn)定的因素；

2、八年沒(méi)有職位晉升，說(shuō)明她的工作能力合格但也很平庸；

3、一名工作八年的資深員工，工作上出現(xiàn)了“應(yīng)付就可以完成任務(wù)”和職業(yè)倦怠現(xiàn)象，說(shuō)明了公司的團(tuán)隊(duì)管理能力、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化建設(shè)3個(gè)方面有很嚴(yán)重的問(wèn)題。

以小美認(rèn)為“我才不到30歲，又不甘心回家養(yǎng)老，但我實(shí)在不知道自己腳下的路通往何方”的憂慮來(lái)看，說(shuō)明她還是有明確的進(jìn)取心的。因此，我給小美以下建議：

1、對(duì)公司管理層提出合理化建議，以改善公司的管理，激勵(lì)和提升團(tuán)隊(duì)的效率；

2、規(guī)劃自身的職業(yè)前景，審視自身的工作心態(tài)，關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展；

3、客觀評(píng)價(jià)自己的工作能力，在此基礎(chǔ)上可考慮謀求更高職位或更換公司。

不斷地出現(xiàn)需求才不會(huì)倦怠

韓三奇（三奇心情管理咨詢公司創(chuàng)始人、心理學(xué)專家）：處于職業(yè)倦怠狀態(tài)的人，往往認(rèn)為做某個(gè)工作時(shí)間太長(zhǎng)沒(méi)有激情了，于是產(chǎn)生厭倦情緒。可我們天天吃飯，為什么不會(huì)厭倦吃飯呢？因?yàn)樯砩嫌行枰?，必須要吃飯。那么，之所以厭倦做?年的工作，是因?yàn)樾∶缽闹械貌坏较胍臇|西。起初得到的這份工作至今沒(méi)有發(fā)生什么變化，但小美卻由當(dāng)初的喜歡變成厭倦，也就是說(shuō)，小美的心態(tài)發(fā)生了變化，她在工作中找不到她想要的東西了，當(dāng)初讓她滿意的工作現(xiàn)在卻就成了雞肋。

我建議小美進(jìn)行反思：自己想要的東西究竟是什么？生命中對(duì)自己最重要的東西是什么？

澄清這兩個(gè)問(wèn)題非常重要，小美的工作狀態(tài)停滯不前，跟她沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有很大關(guān)系，目前的這個(gè)工作，在8年前是她的夢(mèng)想，夢(mèng)想一旦成為現(xiàn)實(shí)，其吸引力自然減小。

小美需要重新思考自己的將來(lái)，眼下可以考慮學(xué)習(xí)新的知識(shí)，改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，過(guò)去的8年，社會(huì)變化很多，小美或許也想嘗試新的東西，但自己的知識(shí)積累肯定又讓她沒(méi)有信心，這也是她倦怠的原因之一。

剛工作的人最容易職業(yè)倦怠

心怡（職場(chǎng)心理學(xué)專家）：有一組數(shù)字可以幫助職場(chǎng)人了解職業(yè)人合理理解倦怠，智聯(lián)招聘曾經(jīng)做的一項(xiàng)有關(guān)職業(yè)倦怠的調(diào)查數(shù)據(jù)表示，通常工作前4年的職業(yè)倦怠比例較高，其中剛剛參加工作的受訪者比例最高，達(dá)到了46.6％。工作1年、2年、3年、4年的受訪者出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例依次為：44.7％；40.7％；40.5％；43.7％。職場(chǎng)新人容易產(chǎn)生倦怠，主要是因?yàn)楹芏嗳艘划厴I(yè)找不到滿意的工作，倦怠感就迅速產(chǎn)生。

工作5年之后，則出現(xiàn)了明顯的降低。而工作16年以上的職業(yè)倦怠程度最低，僅為31.2％。所以，“熬過(guò)去”不失為一個(gè)對(duì)付倦怠癥的一個(gè)有點(diǎn)笨拙但不失有效的方法。通常一個(gè)人和自己的職業(yè)大致要經(jīng)歷四個(gè)時(shí)期：

第一、蜜月期

這一時(shí)期個(gè)人覺(jué)得有充足的精力，對(duì)工作的滿意度較高。

第二、適應(yīng)期

開始真實(shí)地接受工作內(nèi)容的高度重復(fù)性和工作環(huán)境的單調(diào)乏味性。

第三、挫折期

出現(xiàn)了身心失調(diào)的不健康病癥，個(gè)人的自信心也受到威脅。

第四、淡漠期

個(gè)體無(wú)法繼續(xù)工作，出現(xiàn)嚴(yán)重的心理衰竭狀況，對(duì)周圍人、事表現(xiàn)出極端的冷漠態(tài)度。出現(xiàn)了職業(yè)倦怠建議在公司內(nèi)部換職位，或是對(duì)自己做出新的打算，總之需要給自己一點(diǎn)變化刺激達(dá)到尋找新樂(lè)趣的目的。

3招助你解決職場(chǎng)倦怠

婚姻中有“七年之癢”，而在當(dāng)今職場(chǎng)，有些人工作不到7個(gè)月，便已“癢不可支”。

職場(chǎng)的“4年之癢”

在一項(xiàng)以網(wǎng)絡(luò)上100萬(wàn)上班族數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的調(diào)查中，61%的上班族感到壓力較大，近2/3的人對(duì)工作興趣索然。中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)公布的另一組數(shù)據(jù)顯示，近50%的工作倦怠者就業(yè)未滿4年。職業(yè)倦怠似乎成了現(xiàn)代社會(huì)的通病，在人們身邊蔓延……

情感衰竭的泛濫

情感衰竭是指沒(méi)有活力和工作熱情，感到感情極度疲勞。此次調(diào)查顯示，27%的人有較嚴(yán)重的情感衰竭;61%的職場(chǎng)人士感到工作壓力較大，下班后精疲力竭。在外企干了3年的小杜現(xiàn)在她就靠每月外出旅行兩天來(lái)減壓。“但不管在哪個(gè)城市，我想的全是工作。所以我最近辭了職，打算徹底放松半年。 ”

玩世不恭敷衍

玩世不恭是指刻意在自身和工作對(duì)象間保持距離，對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對(duì)工作敷衍了事等。在心理學(xué)上，這也被稱作“去人格化”。調(diào)查中，近2/3的人對(duì)工作越來(lái)越?jīng)]興趣，并對(duì)工作的意義持懷疑態(tài)度。

個(gè)人成就感減低

個(gè)人成就感減低則是指傾向于消極評(píng)價(jià)自己，并伴有工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降。有關(guān)這一項(xiàng)的調(diào)查結(jié)果多少讓人欣慰，74%的人對(duì)自身評(píng)價(jià)較高，僅4%左右的人認(rèn)為在工作中沒(méi)什么成就感。

專家根據(jù)同時(shí)擁有以上表現(xiàn)的多少，將工作倦怠分成了低、中、高三個(gè)等級(jí)。結(jié)果顯示，74.6%的人有一種癥狀，為輕度工作倦怠;43.2%的人出現(xiàn)了兩種癥狀，為中度工作倦怠;10.8%的人則同時(shí)具備三種癥狀，為嚴(yán)重工作倦怠。

前4年是職業(yè)倦怠高發(fā)期

與過(guò)去相比，現(xiàn)在的年輕人似乎更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)的調(diào)查顯示，近50%的工作倦怠者參加工作未滿4年。工作5年后，倦怠指數(shù)有明顯下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。此次調(diào)查也顯示，25歲以下人群中，35%的人出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，其次為25—35歲人群。

職場(chǎng)倦怠的表現(xiàn)

換工作則是職業(yè)倦怠的一種典型表現(xiàn)，參加工作不到一年的小陳表示：“真是想不通，我們的父輩居然能在一個(gè)單位呆上一輩子！我的同學(xué)畢業(yè)后，基本上都換了好幾份工作。”據(jù)上海市就業(yè)促進(jìn)中心發(fā)布的《上海市勞動(dòng)者職業(yè)流動(dòng)周期分析報(bào)告》顯示，和其他年齡層的勞動(dòng)者相比，30歲以下的年輕人職業(yè)流動(dòng)周期最短，平均不到一年半就換一次工作。“這種變化與社會(huì)整體氛圍有關(guān)。 ”西南大學(xué)心理學(xué)院副教授楊東表示，首先，現(xiàn)代人把錢看得太重，不少人選擇某個(gè)工作并不是出于興趣。加上日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和工作壓力，他們很快就會(huì)身心疲憊。

環(huán)境也是罪魁禍?zhǔn)?/strong>