為什么會產(chǎn)生情緒？情緒是由誘因產(chǎn)生的。這些誘因不僅有文化差異，也有個人的差異。我們不會每時每刻都產(chǎn)生情緒，情緒說來就來說走就走。但是情緒它確實是每天都來，多多少少會有那么一點，有時候很細(xì)微，我們無法察覺而已。但是，如果發(fā)生重大事情的時候，情緒的到來就很明顯了。當(dāng)然這不是情緒產(chǎn)生的唯一途徑，但是確是很重要。

情緒的特點

首先情緒是我們對切身的重大事件所產(chǎn)生的反映，其次情緒通常是突如其來的，以至于我們無妨弄清它們在大腦中如何形成的。自動評估體系群會對兩類情緒誘因產(chǎn)生反映。關(guān)注可能人人都能碰到的，與切身利益有關(guān)的時間，另外每一個情緒的背后必然有這些一樣在頭腦中已經(jīng)根深蒂固的誘因。他們可能是一種框架，一個抽象的輪廓，或者是一些簡單的情景。主題的變化越大，評估時間會越長，極端的情況叫思考性評估。例如：裁員消息-害怕自己失業(yè)-產(chǎn)生恐懼感- 主題會發(fā)生變化，需要重新評估。情緒的最與眾不同的特性在于，刺激-情緒產(chǎn)生的誘因不僅受個人經(jīng)歷的影響，而且與人類進(jìn)化的歷史有關(guān)。

改變情緒誘因

知識通常無法超越自動評估體系群對所有產(chǎn)生的情緒的判斷，在情緒已經(jīng)產(chǎn)生后，我們也許能夠意識到情緒是不必要的，然而情緒仍然持續(xù)。當(dāng)后天習(xí)得的誘因與主題有較大差別時，意識才有可能干擾情緒產(chǎn)生的過程。

情緒戰(zhàn)勝知識還有更重要的方式：情緒會使我們忘記所有的知識，在心平氣和時人人都有的常識，在情緒化時消失的無影無蹤。

情緒會改變我們看待是結(jié)合判斷他們行為的方式，我們不會對自己的情緒提出質(zhì)疑，相反只會堅持自己的看法。我們會用適合自己當(dāng)時情緒的方式批判周圍的事物，把情緒視為理所當(dāng)然并繼續(xù)保持下去。很多情況下這有利于我們集中精力解決眼前的問題或這擺脫危險，但同時也會產(chǎn)生負(fù)面的影響，在某種情緒的控制之下，常識會被忽視或大打折扣，讓我們察覺不到自己的失態(tài)，也會讓我們忽略或輕視本來可以接受的，但與這種情緒不相符的新信息。換句話說情緒令我們集中精力并指引我們的行為，但也會降低我們應(yīng)有的處理外界信息和已有知識的能力。我們有一段不反映期，期間思維無法讓不適合，不能支持情緒的信息發(fā)揮應(yīng)有的作用。過長的不反映期會扭曲我們對自己和外界的看法。心理分析理論的傳統(tǒng)解釋認(rèn)為： 當(dāng)人們有尚未化解的，尚未徹底表達(dá)出來的情緒，或者表露過但沒有達(dá)到預(yù)期效果時，就會出現(xiàn)這種片段的移植，這些片段會扭曲現(xiàn)實情況，引發(fā)不適當(dāng)?shù)那榫w化反應(yīng)，并且延長不反應(yīng)期。情緒是人類生活的核心，它讓生活生氣勃勃。與其徹底消除自己的情緒，大部分人更希望有選擇地改變自己對某些情緒誘因的反應(yīng)。情緒誘因的確會形成細(xì)胞聯(lián)結(jié)，但是細(xì)胞聯(lián)結(jié)與情緒化行為之間的聯(lián)系，至少可以被暫時切斷，我們會感到恐懼，但是可以表現(xiàn)為不恐懼。

如果情緒在不合時宜的時候出現(xiàn)，我們就會片面的情緒化的去判斷周圍發(fā)生的一切事情，卻忽略了自己的所有常識和理性。

如何控制自己的情緒

這么簡單，他怎么就做不好？——生氣

說了這么多次，他怎么就是不聽我的話呢？——郁悶

他怎么能這樣對我呢？——傷心

想象這些經(jīng)常發(fā)生在自己身上的心情吧，因為對別人的失望而引發(fā)自己情緒變得糟糕，而糟糕的心情又引發(fā)自己做出一些徒勞無益的行為，打罵孩子怎么不聽話，責(zé)怪員工效率低下，對著家人無端發(fā)火。

它們在你的工作和生活中不斷上演，更糟糕的是，這些情況看上去并不沒有會消停下來的意思。

怎么辦呢？難道任由它們繼續(xù)下去影響自己嗎？

應(yīng)該怎么解決這種問題呢

在解決這個問題之前，先來看看自己的思維方式。可以用如下的句子：“我希望他 (你對他的期望)，但他____(實際的行為)，我很失望，于是心情(變得)____。”

舉個例子，你讓你的助理做一份工作報告，但是好幾天了過去了，他沒有向你遞交報告。用這個句子造句的話，就是：“我希望助理能及時向我反饋工作報告，但好幾天過去了，他還是沒有反饋給我，我很失望，于是心里很生氣。”

看出來了沒，引發(fā)你失望的不良情緒的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;是因為——他的行為沒有達(dá)到你對他的“期望”。那么，你有沒有想過為什么對方達(dá)不到你的期望呢？

可以問問自己三個問題：

1、他知道你對他的期望嗎

很大部分人的期望都是自己心中內(nèi)定的，有點想當(dāng)然地認(rèn)為對方是知道的。但其實大部分的人可能根本毫不清楚。

對方畢竟不是你肚子里的蛔蟲，能知道你想什么。最好的辦法，是直接告訴對方你對他有所期望。

2、你的期望足夠的明確具體嗎

排除一部人沒有告訴對方期望，還是有一部分人將期望告訴了對方，但是對方的行為還是沒有達(dá)到你的標(biāo)準(zhǔn)，這種情況下，原因之一可能在于你并沒有將你的期望具體告訴對方。

譬如，你希望生日時收到男朋友的禮物，最終你也收到了他的禮物，你還是失望。因為什么呢？你可能并沒有具體告訴他，你喜歡什么樣的禮物(哪怕是暗示性的)。因為他不知道，于是送了一個你不喜歡的禮物。當(dāng)你收到的禮物并不是自己喜歡的時，自然就會失望了(下次叫人家怎么送呢)。

這種情況下，你需要將你的期望表達(dá)地越具體越好。

3、對方認(rèn)同這個期望嗎

還是上面這個例子，你男朋友明確知道你的期望——你希望他送你一顆鉆戒，但你男朋友沒有送鉆戒?？赡苡袃蓚€原因，第一，他覺得送鉆戒不大合適，于是就沒有買鉆戒。第二，這個禮物高于他的承受能力，他買不起。于是當(dāng)你看到他買了其他禮物時，你失望了。

所以，事先盡量跟對方確認(rèn)一下，你的期望他能否接受？如果對方能同意，那是最好的了。如果他無法認(rèn)同，那么你需要結(jié)合他的想法對這個期望進(jìn)行一些修改來得出一個共贏的期望。

當(dāng)你能夠做到關(guān)心別人勝過關(guān)心自己，就不會有任何的失望了。

這是很好的情緒管理方法。很多人會說，道理明白，但是做不到。其實能夠明白道理，總比不明白好，明白，是做到的前提，不明白，未必就能誤打誤撞地做到了。現(xiàn)在想不通、做不到，并不等于以后做不好，情緒上的阻塞去掉以后，人也就會變得明朗起來，這需要時間、需要一個過程，道理先懂得了，就是一個知識的儲備，用到的時候，終究可以派上用場。

合理情緒療法

合理情緒療法是美國著名心理學(xué)家埃利斯于20世紀(jì)50年代首創(chuàng)的一種心理治療理論和方法。該理論認(rèn)為，使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對事件的不正確解釋和評價。事件本身無所謂好壞，但當(dāng)人們賦予它自己的偏好、欲望和評價時，便有可能產(chǎn)生各種無謂的煩惱和困擾。如果某個人有正確的觀念，他就可能愉快地生活，否則，錯誤的思想及與現(xiàn)實不符的看法就容易使人產(chǎn)生情緒困擾。“人不是被事情本身所困擾，而是被其對事情的看法所困擾。”

合理情緒療法理論強(qiáng)調(diào)情緒困擾和行為不良都來源于個體的非理性觀念，治療的重點也在于改變這些觀念。埃利斯通過臨床觀察，總結(jié)出日常生活中常見的產(chǎn)生情緒困擾，甚至導(dǎo)致神經(jīng)癥的幾類不合理信念：

1.每個人絕對要獲得周圍環(huán)境尤其是生活中每一位重要人物的喜愛和贊許。這個觀念實際上是個假象，是不可能實現(xiàn)的事情。因為在人的一生中，不可能得到所有人的認(rèn)同，即便是父母、老師等對自己很重要的人，也不可能永遠(yuǎn)對自己持一種絕對喜愛和贊許的態(tài)度。因此，如果他堅持這種信念，就可能千辛萬苦、委曲求全地以取悅他人，以獲得每個人的欣賞，但結(jié)果必定會使他感到失望、沮喪和受挫。

2.個人是否有價值，完全在于他是否是個全能的人，即能在人生中的每個環(huán)節(jié)和方面都能有所成就。這也是一個永遠(yuǎn)無法達(dá)到的目標(biāo)，因為世界上根本沒有十全十美、永遠(yuǎn)成功的人。一個人可能在某方面較他人有優(yōu)勢，但在另外方面卻可能不如別人。雖然他以前有過許多成功的境遇，但無法保證在每一件事上都成功。因此，若某人堅持這種信念，他就會為自己永遠(yuǎn)無法達(dá)到的目標(biāo)而徒自傷悲。

3.世界上有些人很邪惡、很可憎，所以應(yīng)該對他們作嚴(yán)厲的譴責(zé)和懲罰。世界上既然沒有完人，也就沒有絕對的區(qū)分對與錯、好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。每個人都可能會犯錯誤，但僅憑責(zé)備和懲罰則于事無補(bǔ)。人偶然犯錯誤是不可避免的。因此，不應(yīng)因一時的錯誤就將他們視為“壞人”，以致對他們產(chǎn)生極端排斥和歧視。

4.不愉快的事總是由于外在環(huán)境的因素所致，不是自己所能控制和支配的，因此人對自身的痛苦和困擾也無法控制和改變。外在因素會對個人有一定的影響，但實際上并不是像自己想像的那樣可怕和嚴(yán)重。如果能認(rèn)識到情緒困擾之中包含了自己對外在事件的知覺、評價及內(nèi)部言語的作用等因素，外在的力量便可能得以控制和改變。

從以上非理性觀念中，可以歸納出相應(yīng)的非理性思維方式，如：我喜歡如此=我應(yīng)該如此;很難=沒有辦法;也許=一定;有時候=總是;某些=所有的;我表現(xiàn)不好=我不好;好像如此=確實如此;到目前為止如此=必然永遠(yuǎn)如此，等等。從中可以看出，許多不合理信念就是將“想要”、“希望”等變成“一定要”、“必須”或者“應(yīng)該”的表現(xiàn)。一個情緒沮喪的人總是堅持他必須要有某事物，而不只是想要或喜歡它而已。因此他便會把這種過度極端化的需求應(yīng)用到生活的各個方面，尤其是關(guān)于成就和獲得別人的贊賞上，而當(dāng)他不能滿足這種需求時，就容易產(chǎn)生焦慮、自卑、沮喪等情緒;如果他將這種需求應(yīng)用到他人身上，要求別人應(yīng)該或必須怎樣做時，一旦別人不能符合其意，他就會對人產(chǎn)生敵意、憤怒等情緒。

埃利斯認(rèn)為合理情緒療法可以幫助個體達(dá)到以下幾個目標(biāo)

1.自我關(guān)懷

2.自我指導(dǎo)

3.寬容

4.接受不確定性

5.變通性

6.參與

7.敢于嘗試

8.自我接受

這幾個方面的特點也是個體心理健康的重要指標(biāo)。合理情形療法所要達(dá)到的目的就是使求助者認(rèn)識到，是信念引起了情緒的困擾和行為不適，而不是誘發(fā)事件本身，他們因此對自己的情緒和行為反應(yīng)負(fù)有責(zé)任，只有改變了不合理信念，才能減輕或消除他們目前存在的各種癥狀。簡而言之，就是減低求助者各種不良的情緒體驗，幫助他擁有一個比較現(xiàn)實、理性、寬容的人生哲學(xué)。

結(jié)語：我們是情緒的主體，不是情緒的載體。所以，我們要學(xué)會去控制好情緒，不讓情緒在不合時宜的時候出現(xiàn)，而讓我們做出后悔的事情。學(xué)會控制好情緒，是一個成功的人必備的技能。讓我們學(xué)會控制好情緒吧。