趙云一貫是個服從性很強的人，對上級非常尊敬。但是，當(dāng)主母孫夫人帶著劉備的兒子阿斗回東吳探望“病?！钡哪赣H時，趙云卻表現(xiàn)出和平時截然不同的“蠻不講理”。即便是孫夫人拿出主子的架勢，色厲言疾，怒斥趙云竟敢造反，趙云仍不為所動，根本無視主母的威嚴(yán)，頑固地堅持自己的立場……

孫權(quán)一直對劉備、諸葛亮在赤壁之戰(zhàn)后襲取荊州甚為不滿，他日思夜想要將荊州奪回。后來，當(dāng)劉備親自率領(lǐng)人馬去攻取西川之際，孫權(quán)覺得這是一個好機會，就立即派親信周善秘密潛到荊州，面見已經(jīng)嫁給劉備為妻的妹妹，即孫夫人，詐稱母親吳國太病危，要孫夫人趕快回東吳見母親最后一面。母女情深，孫夫人當(dāng)即帶著阿斗乘坐周善事先準(zhǔn)備好的船，往東吳進(jìn)發(fā)。

實際上，這是孫權(quán)的“釜底抽薪”之計。孫權(quán)想要將劉備唯一的繼承人阿斗據(jù)為人質(zhì)，以此來交換荊州的歸屬權(quán)。

正在巡哨的趙云得知這個消息后，立即飛馬趕來，沿江追趕，喝令周善停船，但周善疾行不顧。趙云當(dāng)機立斷，棄馬登上了一艘小船，一路緊趕，追上了東吳的大船，執(zhí)劍登上了大船。

孫夫人知道自己私自回東吳確屬不妥，此前她也曾說過，要事先通報在荊州留守的諸葛亮一聲。但周善心懷鬼胎而來，怎么會讓她告知諸葛亮？周善花言巧語，以事態(tài)緊急為由，打消了孫夫人的念頭。但是，當(dāng)趙云飛奔趕來，孫夫人就覺得自己的面子受到了傷害。她是個自尊心很強、行為也很強悍的女人，連劉備都十分畏懼她。她是絕對不會在下屬面前認(rèn)錯的。所以，孫夫人一看趙云趕到，立即喝道：“趙云何故無禮？”

趙云插劍回鞘，以表示對女主人的尊重，但說話卻毫不客氣：“夫人為什么不稟告軍師就自己出行？”

孫夫人道：“我母親病危，實在來不及告知?！?/p>

趙云立即說：“既然主母是去探母，那么，為什么要帶著小主人同去？”

孫夫人名義上是阿斗的母親，她之所以帶著阿斗同行，倒不是暗中配合兄長的陰謀，而是受了周善的蠱惑。但既然趙云問得這么無禮，孫夫人自然也就不會加以解釋了：“阿斗是我兒子，留在荊州沒人看管，所以，我要帶著他同去?！?/p>

趙云立即表現(xiàn)出了毫不客氣的神情，說：“主母，您這樣做就不對了。主公一輩子就這么一個骨肉，小將我當(dāng)年在長坂坡百萬曹軍中七進(jìn)七出，這才保全下來。您今天私自就把阿斗帶到東吳去，是什么道理呢？”

趙云當(dāng)面直指其非，讓當(dāng)慣了主人的孫夫人非常生氣。她當(dāng)即拿出了主人的威嚴(yán)，勃然大怒說：“你不過是劉備帳下一介小小的武夫，有什么資格來管我的家事？！”

權(quán)威可以有很多種，高人一頭的地位或職位帶來的權(quán)威就是其中一種。

孫夫人是利用這種權(quán)威的高手。當(dāng)年劉備到東吳和她成親后，羈留日久，就苦苦哀求孫夫人一起私奔回荊州。孫權(quán)得知后，立即派陳武、潘璋帶著五百精兵前去追趕，將劉備殺掉，以絕后患。

程普知道孫夫人向來是個強勢的女人，料到了她必然會利用地位帶來的權(quán)威威嚇陳、潘二人。于是，就對孫權(quán)說：“陳武、潘璋一定不能完成任務(wù)?！睂O權(quán)不信陳武、潘璋敢違背自己的命令。程普說：“郡主自幼喜歡舞刀弄槍，性格剛強，諸將見了她都有恐懼心理。她既然肯跟著劉備私自逃走，必然和劉備同心同德，也就會竭力維護劉備。所以，陳武、潘璋見了郡主，必然不敢下手?！?/p>

孫權(quán)大怒，立即拔出自己的佩劍，再吩咐蔣欽、周泰帶著自己的佩劍前去，將劉備和自己妹妹的腦袋一起取來，違令者立斬不饒！蔣欽、周泰又帶著一千兵馬隨后趕去。

劉備正在逃行，后面有孫權(quán)的追兵，前面又有周瑜伏下的徐盛、丁奉帶著三千精兵擋住了去路。

劉備對孫夫人說明緣由后，孫夫人吩咐從人推著自己的車駕向前，卷起車簾，直接對徐盛、丁奉二人底氣十足、盛氣凌人地喝道：“你們兩個人想要造反嗎？”

徐、丁二人嚇得立即下馬，丟了兵器，小心翼翼地在車駕前賠不是：“小將不敢造反。我們只是奉了周都督的將令，在此擒拿劉備?！?/p>

孫夫人大怒說：“周瑜這個匹夫，難道是想造反嗎？劉備乃大漢皇叔，又是我丈夫。我已經(jīng)和母親哥哥說過要回荊州去，并不是私奔到此。你們只怕周瑜的號令，難道就不怕我嗎？周瑜可以殺了你們，我就殺不了周瑜嗎？我兄長吳侯尚且怕我，何況周瑜這個匹夫呢？！”

孫夫人充分利用了自己地位上的特殊性和優(yōu)勢，將權(quán)威的力量發(fā)揮得淋漓盡致。徐盛、丁奉哪里再敢阻攔呢？二人只好收兵回營，任由劉備前行。

徐、丁回途上正遇到陳武、潘璋。陳、潘傳達(dá)了孫權(quán)的命令，徐、丁這才恍然大悟，當(dāng)下四將合兵一處，再次追趕劉備。

四將追上，孫夫人如法炮制，再次將他們喝退。等到蔣欽、周泰帶著孫權(quán)的佩劍趕來，眾將再鼓起勇氣追趕，劉備早已安然脫險。

縱觀孫夫人對東吳四將的強制說服，就是充分利用了權(quán)威的力量。在一個組織中，地位或職位較高者，對于地位或職位較低者具有天然的權(quán)威感。而孫夫人身為組織最高領(lǐng)導(dǎo)者孫權(quán)的親妹妹，這一層特殊的裙帶關(guān)系使得她的地位赫然凌駕于眾人之上。雖然陳、潘二人是奉了孫權(quán)的將令來擒拿劉備的，孫權(quán)的地位職位都高于孫夫人，但兄妹之間的血緣關(guān)系，加上吳國太的關(guān)系，不能不令陳、潘頗費思量。而孫夫人獨特的強悍氣質(zhì)最終讓陳、潘屈從于她的權(quán)威之下。

但是，當(dāng)孫夫人再次拿出這一招來對付趙云時，權(quán)威卻失去了效力。

趙云根本不管孫夫人話語中的威脅之意，直截了當(dāng)?shù)卣f：“夫人但去無妨，但必須留下小主人。”

孫夫人再次開始指責(zé)趙云想造反。在當(dāng)時的特殊的組織框架內(nèi)，指責(zé)下屬想造反是極為厲害的一種策略。只要冠上這個罪名，下屬的一切言行，都會在瞬間失去合理性，任何的堅持也就失去了立身的基本。前面徐盛、丁奉就是在孫夫人的“造反指責(zé)”中方寸大亂，再也不敢阻攔劉備前行。

但趙云的重點始終放在阿斗身上，根本不為孫夫人的威嚴(yán)恐嚇?biāo)鶆?。最后，孫夫人只能喝令侍婢將趙云趕走。但幾個侍婢又怎么能夠動得了在百萬軍中如入無人之境的趙子龍呢？而有意思的是，一貫服從性很強、很尊重上司的趙云竟然膽敢在孫夫人面前粗魯?shù)貏悠鹆耸?，一把將幾個侍婢推倒，伸手把阿斗搶在手中。

趙云并不是一個傲上不羈的人，但為什么這一次孫夫人的權(quán)威對他失去了效力呢？為什么孫夫人的“造反指責(zé)”對趙云不起作用呢？

權(quán)威要想發(fā)揮效力，必須具備一個合法性的前提。只有合法的權(quán)威(或者說是被說服對象認(rèn)為是合法的權(quán)威)才能發(fā)揮無堅不摧的強大威力。

而當(dāng)權(quán)威者的個人利益和組織利益發(fā)生了沖突的時候，權(quán)威就會失效。孫夫人是劉備的老婆，是趙云的主母，當(dāng)然具備地位上的權(quán)威。但是，要想讓趙云服從這種權(quán)威，孫夫人的所作所為就必須和劉備集團的整體利益相一致。如果孫夫人的言行會危及劉備集團的組織利益，那么趙云就會根據(jù)情況的不同而分別對待。如果是無傷大雅的言行，趙云也不會或不敢橫加干涉。但孫夫人私自帶走阿斗的行為卻嚴(yán)重危及了劉備集團的整個未來規(guī)劃。

阿斗是劉備目前唯一的繼承人。如果阿斗出了意外，劉備集團就無法實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。這也是趙云甘冒奇險，血戰(zhàn)長坂坡也要將阿斗救出的動力。所以，當(dāng)孫夫人的行為非常明顯地和組織利益不符的時候，不管孫夫人如何嚴(yán)詞呵斥，趙云都不會有半點動搖。

再回到當(dāng)年東吳追趕劉備的情形。孫夫人雖然幫助劉備平安脫險，但如果拿著孫權(quán)佩劍的蔣欽、周泰趕上的話，孫夫人的權(quán)威也會失效，因為她的行為和孫權(quán)認(rèn)知下的組織利益發(fā)生了嚴(yán)重沖突。作為孫權(quán)直接下屬的蔣欽、周泰絕對不敢拿自己的腦袋開玩笑，而私自放了孫夫人和劉備。

這種因為利益沖突而導(dǎo)致權(quán)威失效的事情也在關(guān)羽身上發(fā)生過。

關(guān)羽戰(zhàn)敗后在曹操手下效力，他得知了兄長劉備的消息后，立即掛印封金，千里走單騎，帶著二嫂去尋找劉備。但路途必經(jīng)有五個關(guān)卡，沒有曹操的通行文書，守將不可能輕易放他過關(guān)。

在經(jīng)過洛陽時，關(guān)羽也打出了“漢壽亭侯”的旗號，但這卻絲毫無助于他的順利過關(guān)。按照常理，關(guān)羽這個“漢壽亭侯”在組織內(nèi)的地位是要高過洛陽守將的，也就是說關(guān)羽本來是可以運用地位帶來的權(quán)威的。但是，權(quán)威有效的前提就是權(quán)威要合法。以前關(guān)羽是在曹操的手下，他的個人利益和組織利益是吻合一致的?？稍谒麙煊》饨鸷?，他事實上已經(jīng)不再屬于曹操的組織了。而他又是前往曹操陣營的敵對組織——袁紹處投奔劉備，從而，關(guān)羽的行為已經(jīng)嚴(yán)重背離了曹操組織的利益。在這種情況下，洛陽守將怎么可能會因為關(guān)羽拿出“漢壽亭侯”的派頭就放他過關(guān)呢？

當(dāng)然，由于信息在時間上的不對稱性，雖然權(quán)威事實上已經(jīng)失效，但倉促間并不是所有的人都知道這一點的。在這種情況下，已經(jīng)失效的權(quán)威仍然還能發(fā)揮效力。

魏國權(quán)臣司馬懿趁大將軍曹爽外出打獵之際，發(fā)動了奪權(quán)的變亂?；阜断騺碇矣诓芩?，是曹爽最為倚重的“智囊”，他是不可能投降司馬懿這一派的。司馬懿擔(dān)心他逃走后與曹爽會合，再為曹爽謀劃反制之策，就立即派人召喚他前去?；阜吨雷约阂蝗?，絕無幸免的可能，他只能決定立即逃走。但是當(dāng)他逃至城門時，大門已經(jīng)奉司馬懿之命緊緊關(guān)閉。司馬懿嚴(yán)命，任何人都不得出行。

桓范見守門官吏是他舊日的下屬，就從袖中取出一塊竹板說：“太后有詔，派我出行，你立即開門?！笔亻T官吏雖然奉了司馬懿的命令，將城門關(guān)閉，但他并不知道真實的內(nèi)情。出于職業(yè)的本能，守門官吏還是提出要查看一下太后的詔書?；阜杜溃骸澳阋郧笆俏业牟肯?，怎么敢來查驗我？”

守門官吏為桓范的舊日權(quán)威所懾服，開門放他出去。桓范剛一出城門，不忍心門吏受了自己的牽連，就對他說：“太傅司馬懿已經(jīng)造反，局勢大亂，你趕快和我一起逃走吧。我剛才是假托太后之詔騙你的?！?/p>

守門吏大驚，立即沖出來追趕桓范，要將他捉拿。但還是讓桓范逃走了。守門吏只好向司馬懿匯報并請罪。

桓范之所以能夠騙過守門官吏，就是利用了信息在時間上的不對稱，拿出舊日上司的派頭，充分運用了自己曾經(jīng)的權(quán)威。而這權(quán)威因為利益的沖突，實際上已經(jīng)完全失效。

上述三個關(guān)于權(quán)威效力的小故事可以給我們?nèi)缦聠⑹荆?/p>

第一，當(dāng)你想運用權(quán)威的力量來增強自己的說服力或者要抵御他人利用權(quán)威的力量來對你進(jìn)行說服的時候，一定要首先注意權(quán)威的合法基礎(chǔ)是否存在。要知道，沒有合法基礎(chǔ)的權(quán)威不過是一只紙老虎罷了。

第二，當(dāng)你想運用的權(quán)威事實上已經(jīng)失效的時候，你也可以在信息不對稱的前提下虛張聲勢，延續(xù)使用。當(dāng)然，這不僅僅需要智慧，也需要你的膽略。