讀心專家傳授你職場(chǎng)讀心高招
俗話說:職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),身處職場(chǎng)中的,存在著許多的“勾心斗角”“爾虞我詐”,要想在這樣的環(huán)境中生存下去,必須學(xué)會(huì)一些“讀心術(shù)”,下面小編教大家如何讀懂職場(chǎng)人的心理,一起去下文看看吧!
讀心專家傳授你職場(chǎng)讀心高招
喜歡發(fā)表評(píng)論的人
一些人喜歡發(fā)表自己的評(píng)論,各行各業(yè)的事情都點(diǎn)評(píng)一二,這種人腦子里容納的東西非常豐富,也能從侃侃而談中產(chǎn)生一些奇思妙想,這類人做事可能會(huì)生出十幾條主意,但很可能都落實(shí)不到點(diǎn)子上。因?yàn)樗麄兺磺篑g雜而缺乏精深,難以把握要領(lǐng)實(shí)質(zhì),也通常忽視重要的細(xì)節(jié)。并且這類人容易自以為是,很難謙虛謹(jǐn)慎。
說話溫柔,語速平緩的人
還有一些人說話溫柔、語速平緩,這種人往往性格柔弱,比較寬厚溫潤,不爭(zhēng)強(qiáng)好勝,不愿輕易得罪人。這類人常常比較膽小保守,怕惹麻煩,對(duì)人對(duì)事容易逃避。如果他們通過磨煉膽氣,知難而上,勇敢果決,那么會(huì)成為一個(gè)寬厚仁慈的堅(jiān)毅之人,也會(huì)擁有從容平和的長者風(fēng)范。
不屈不饒,說話鏗鏘有力的人
另外一些人說話鏗鏘有力,言辭之間常透露出不屈不撓、是非分明的堅(jiān)定立場(chǎng)。這類人通常內(nèi)心的原則性很強(qiáng),說一不二,義正言辭,相應(yīng)的缺點(diǎn)便是處理問題容易不聽他人意見,一意孤行,不懂變通,顯得十分固執(zhí)。說話鏗鏘而又辭令豐富的人,往往對(duì)人對(duì)事有著深刻而精辟的理解,其思想見地既具備復(fù)雜的厚度,也具備清晰的條理。但由于其言辭激烈而尖銳,容易在談話中抓住對(duì)方的弱點(diǎn)一針見血,嚴(yán)厲攻擊,常常因此得罪人。
標(biāo)新立異,好奇心強(qiáng)的人
言談中喜歡標(biāo)新立異,引用新詞新語的人,思維活絡(luò)、好奇心強(qiáng),他們通常不拘泥于現(xiàn)狀,對(duì)新鮮事物充滿樂趣和激情,常常迸發(fā)出奇思妙想。這一類人的缺點(diǎn)是容易隨波逐漸,左右徘徊,難以形成自己的主見,遇到困難常常不敢獨(dú)立面對(duì)并想出解決辦法。如果他們可以沉下心來,專心冷靜地琢磨一個(gè)問題,不難成為一個(gè)走在潮流頂端的人物。
職場(chǎng)攻略:上班族巧妙擺脫失落心理
工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的事情,就會(huì)產(chǎn)生失落的情緒,大家要及時(shí)調(diào)整,不要讓不良情緒影響工作。
“真倒霉,明明不是我的錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)又說我了,我咋天天都這么倒霉,真不想干了!”、“同事們都背著我說這說那,把我孤立了”有很多人在工作中遇到不愉快的事,容易產(chǎn)生失落心理。長春市心理醫(yī)院首席專家、長春市心理衛(wèi)生研究所所長鄭曉華教授說,工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的事情,就會(huì)產(chǎn)生失落的情緒,大家要及時(shí)調(diào)整,不要讓不良情緒影響工作。
為落選評(píng)選而失落
癥狀:韓女士是某單位的一名業(yè)務(wù)主干,平時(shí)工作兢兢業(yè)業(yè),為此她也犧牲了很多,但在最近進(jìn)行的優(yōu)秀員工的評(píng)選中,原以為十拿九穩(wěn)的她,卻落選了,她覺得自己失去了工作的動(dòng)力,以前付出的東西無法得到回報(bào),因而憎恨這份工作。
分析:認(rèn)真努力、自尊自愛的人,都渴望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)和認(rèn)可,可當(dāng)自己的想法和現(xiàn)實(shí)有落差時(shí),出現(xiàn)一定程度的心理失落是可以理解的。但如果由于落選各種獎(jiǎng)項(xiàng)而導(dǎo)致過分的心理失衡、抑郁、憤怒和自責(zé)就不好了。
診斷:一般來說,對(duì)自我要求過高、過于追求完美以及那些搖擺于自卑與自大之間的人,尤其容易在挫折面前心理失衡。這樣的人,一定要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活不一定是完美的,而事實(shí)上一個(gè)人追求完美的程度與出現(xiàn)煩惱乃至心理疾病的概率是成正比的。不要與不可抗?fàn)幍臇|西作對(duì),和自己過不去。面對(duì)這樣的事情,要采取順其自然的想法,得到了證明大家對(duì)你的認(rèn)可,沒得到,證明還有需要努力改進(jìn)的地方。最好將注意力多放在如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡力做好現(xiàn)在和今后的工作。
被同事冷落而失落
癥狀:陳女士是某機(jī)關(guān)的干部,但自從到了50歲后,她每天下班后,就會(huì)心事重重的。子女發(fā)現(xiàn)后,在聊天中得知,原來她覺得自己老了,還是領(lǐng)導(dǎo),她的同事都是二三十歲的年輕人,在單位時(shí)他們總是在一起有說有笑的,她一去之后,大家就都不吱聲了,她感覺自己被大家孤立了。
分析:年齡不一樣的人在單位,總會(huì)因?yàn)槁毼荒挲g等不同,而出現(xiàn)“成群”、“成伙”的現(xiàn)象。加上陳女士也處于更年期,因此容易出現(xiàn)這樣的失落情緒,常常表現(xiàn)為沉默寡言、心情抑郁、感受性降低、思維遲鈍、智能下降等,心理上處于沮喪、消沉、憂傷、苦悶的狀態(tài),嚴(yán)重影響生活質(zhì)量,甚至對(duì)身體健康產(chǎn)生危害。
診斷:要知道,領(lǐng)導(dǎo)和普通下屬、同事和同事之間,有“分伙”的現(xiàn)象是很正常的,因此不要太過于在意這樣的問題,可以主動(dòng)地加入年輕的同事之間,也可以多為同事多做點(diǎn)事情,讓大家主動(dòng)接近你。
鄭教授說,自己比較失落的時(shí)候,向朋友或家人傾訴以及轉(zhuǎn)移注意力,在娛樂和體育運(yùn)動(dòng)中宣泄不快的情緒以外,看看心理醫(yī)生也有必要,專業(yè)的心理醫(yī)生會(huì)幫助你在人格的層面重新調(diào)整自己。
盤點(diǎn)不同職業(yè)上班族的心理危機(jī)
你是每日端坐在寫字樓里跟電腦對(duì)話的IT一族嗎?你是個(gè)時(shí)刻都要對(duì)客戶笑臉相迎,不懼冷嘲熱諷的電信營業(yè)員嗎?事實(shí)上,無論20,30還是40歲,無論你在哪一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都掙扎在巨大的精神和體力透支的邊緣。有人做過一項(xiàng)職業(yè)心理調(diào)查,調(diào)查結(jié)果明確的反映出現(xiàn)代上班族所面臨的心理危機(jī)!
請(qǐng)快來對(duì)照一下你自己是不是和他們一樣,也有了同樣的心理問題呢?
IT一族:“強(qiáng)迫癥”
IT企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的需求,不斷追逐新的技術(shù),非常強(qiáng)調(diào)發(fā)展。因此,IT一族工作量大,經(jīng)常加班、熬夜,造成感情生活缺失,生活與工作失衡。而且,“IT業(yè)從業(yè)人員以年輕人居多,他們對(duì)自我成功的追求高、對(duì)職業(yè)發(fā)展的要求高、對(duì)知識(shí)更新的緊迫感和對(duì)未來的不確定感、職業(yè)危機(jī)感都高于其他行業(yè)人員。”
據(jù)課題組對(duì)中關(guān)村企業(yè)員工的心理調(diào)查表明:46%的被查者存在心理健康輕度異常,58%的人承認(rèn)自己有強(qiáng)迫癥狀、敵對(duì)情緒。此外,84.2%的人承認(rèn)工作壓力很大,莫名其妙地心煩意亂,遇小事容易生氣、緊張、恐懼、多疑,遇事喜歡往壞處想,喜歡強(qiáng)迫自己達(dá)到目標(biāo)。
電信:“情緒化”
說電信行業(yè)是服務(wù)業(yè)一點(diǎn)不為過,每日與客戶溝通和為客戶服務(wù)是電信一族工作的一部分,中國社會(huì)普遍存在的對(duì)服務(wù)業(yè)不尊重的心理定勢(shì)造成了從業(yè)人員的工作壓力。比如,客戶的態(tài)度、情緒、言行、客戶的特殊要求、專業(yè)詢問、壓力轉(zhuǎn)嫁以及不理解,都會(huì)嚴(yán)重影響工作人員的情緒。
對(duì)于新興的電信來說,由于行業(yè)還不成熟,行業(yè)制度、流程、措施變革、促銷方式都很繁瑣,增加了從業(yè)人員的執(zhí)行壓力,也容易引起客戶不滿。“打個(gè)比方,”王教授說,“如果你丟了一部手機(jī),想停機(jī),并買一部新卡,打1860電話,里面至少有七八道關(guān),每一關(guān)都有七八個(gè)選擇,等你好不容易選對(duì)了服務(wù)項(xiàng)目,又是占線。這些情緒,都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到從業(yè)人員身上。”
教師:“壓力感”
社會(huì)對(duì)教師的要求可從北京師范大學(xué)的校訓(xùn)略窺一斑:“學(xué)為人師,行為世范”,可以看出社會(huì)對(duì)教師的期望是要有較高的道德水準(zhǔn)、人格力量、學(xué)術(shù)知識(shí)。王教授說,當(dāng)老師所扮演的角色與學(xué)生和家長的期望不符時(shí),老師就會(huì)產(chǎn)生角色沖突與壓力。
老師常見的心理困境還有:上課時(shí)間要抑制內(nèi)心的不愉快感受,不能以學(xué)生為泄氣對(duì)象;學(xué)生的不良行為干擾上課,造成教學(xué)無力感;校園暴力增加,老師因管教學(xué)生而被告的事時(shí)有發(fā)生;新教育技術(shù)發(fā)展迅速,對(duì)教師提出了更高要求。
公務(wù)員:“抑郁、焦慮”
近年來,醫(yī)院中公務(wù)員病人有增多的趨勢(shì),其中,承擔(dān)著教育子女、贍養(yǎng)老人等多重生活壓力的中青年公務(wù)員壓力感較大。公務(wù)員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也日趨增大,現(xiàn)在幾乎在所有的公務(wù)員考試中,都有對(duì)心理素質(zhì)的考察項(xiàng)目,可見政府對(duì)公務(wù)員提出了比較高的要求。
專家分析:“公務(wù)員是一條從政的道路,但從政的不確定性是非常強(qiáng)的,職業(yè)升遷受到很多非可控因素影響,公務(wù)員容易產(chǎn)生失控感。公務(wù)員接觸的人際關(guān)系也比較復(fù)雜,打交道的人既有領(lǐng)導(dǎo)、同事,不同部門人員,還有各種辦事對(duì)象。因此,公務(wù)員需要八面玲瓏,方方面面都要照顧到,壓力大了,就容易產(chǎn)生煩躁、抑郁、焦慮等心理問題。”
警察:職業(yè)枯竭感
警察職業(yè)是一種高強(qiáng)度、高危險(xiǎn)的職業(yè),要隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)事件,還要面對(duì)犯罪與流血犧牲。王教授介紹,目前我國的警察正在進(jìn)行重新工作定位,強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”精神。“這一舉措等于削減了警察的執(zhí)法權(quán)限,從心理上說,就是減少了工作的自由度,增加了工作的壓力感?,F(xiàn)在市民的報(bào)警意識(shí)也越來越強(qiáng),增加了警察的工作量。”王教授介紹。
參與這項(xiàng)調(diào)查的王教授說,中國警察給人的印象似乎比較生硬、冷漠,這其實(shí)是“職業(yè)枯竭”的先兆:工作熱情完全喪失,情緒煩躁、易怒、冷漠、情感資源就像干涸了一樣,無法關(guān)懷別人。這也正是警察家屬經(jīng)常鬧意見的地方。
據(jù)課題組調(diào)查:在老師、醫(yī)護(hù)人員、公司職員和警察等人群的對(duì)比中,警察情緒疲憊程度最高;警齡在6—15年的警察心理枯竭程度最嚴(yán)重;離婚率也比普通職業(yè)高。
總結(jié):以上介紹的關(guān)于職場(chǎng)心理解析方法,可以幫助你在職場(chǎng)中順利的生存下去,大家不妨試試看哦!