隨著動(dòng)車開通的城市增多，越來越多的中老年人也開始乘坐動(dòng)車出行，下面就乘坐動(dòng)車的流程梳理出來，方便首次乘坐的人群，做到心中有數(shù)，臨陣不慌忙。那么，行動(dòng)不便的旅客如何乘坐火車？忘帶身份證了怎么辦？下面，和360常識(shí)網(wǎng)一起了解一下吧！
本文目錄
1、行動(dòng)不便的旅客如何乘坐火車
2、忘帶身份證了怎么辦
3、不會(huì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票怎么辦
行動(dòng)不便的旅客如何乘坐火車
可以通過鐵路12306APP、鐵路12306客服電話、鐵路12306微信公眾號(hào)或小程序以及車站的愛心電話，預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)。
車站工作人員接到預(yù)約后，會(huì)根據(jù)老年旅客出行日期、車次、具體需求提供輪椅等“定制化”接送站服務(wù)，讓您全程無憂。
忘帶身份證了怎么辦
1、沒有身份證可以辦理臨時(shí)身份證明坐火車。
火車站有專門的制證窗口來為旅客辦理臨時(shí)身份證的。火車站臨時(shí)身份證辦理時(shí)，需要旅客向民警報(bào)出本人的姓名、身份證號(hào)，通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)，調(diào)取戶籍資料，打印制作出《乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明》。
2、乘客可以憑臨時(shí)身份證購(gòu)(�。┢�、退票中轉(zhuǎn)簽證及檢票乘車。
不會(huì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票怎么辦
不用擔(dān)心！車站依舊保留人工售票窗口，自助機(jī)購(gòu)票還配備人工服務(wù)引導(dǎo)，同時(shí)，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購(gòu)票，保障老年旅客購(gòu)票服務(wù)。
部分車站還設(shè)置了愛心窗口，可優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購(gòu)票、改簽等業(yè)務(wù)。
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