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        職場上要掌握好與上司溝通的原則

        2016-04-28 09:37:41  來源:360常識網(wǎng)   熱度:
        導(dǎo)語:情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……

        職場上要掌握好與上司溝通的原則

        職場上要掌握好與上司溝通的原則

        職場上要掌握好與上司溝通的原則

        與上司溝通其實也不簡單,至少在與上司溝通時要掌握下面這些原則。

        一、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

        批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

        二、講出來

        尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

        三、絕不口出惡言

        惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

        四、互相尊重

        只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。

        五、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

        情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

        六、承認(rèn)我錯了

        承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯了!給上司和自己一個臺階下,后面的問題也就好溝通了。

        七、理性的溝通,不理性不要溝通

        不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟于事。

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