職場(chǎng)上切忌總是嘮叨抱怨

職場(chǎng)上切忌總是嘮叨抱怨

案例：對(duì)工作不滿心生抱怨

豪門婚慶禮儀有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)王慧給記者舉了這樣的案例。小韓是08屆環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)畢業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)時(shí)因自己優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì)作品被老師推薦到一家景觀設(shè)計(jì)公司工作。剛進(jìn)公司的小韓被分配的工作是輔助老員工一起完成前期投標(biāo)方案設(shè)計(jì)?？赡芾蠁T工怕后來者居上，所以不愿意讓小韓涉及到過多工作方面核心內(nèi)容。小韓于是希望老板能讓他單獨(dú)負(fù)責(zé)一個(gè)方案，但是老板并沒有同意。此后，小韓對(duì)公司諸多抱怨，覺得老員工對(duì)他有敵意，老板又不信任他的能力，自己覺得很委屈，在msn上也改了簽名。此后小韓認(rèn)為反正也得不到想要的，索性對(duì)工作敷衍了事。新年剛過，老板借口經(jīng)濟(jì)不景氣，把小韓裁掉了，臨了還送了小韓幾句話：過多抱怨是沒有用的，最重要的是要改變你自己。

HR講堂：從改善自己開始

“有的人無論在什么單位工作，只要遇到不順心的事情，就習(xí)慣性地向別人倒苦水，總是希望別人能幫忙，替他化解困難。結(jié)果可想而知，同事們只會(huì)疏遠(yuǎn)他。”王慧說，工作占據(jù)了職場(chǎng)人每天大部分的時(shí)間，而日常工作中充斥著一個(gè)個(gè)矛盾，需要職場(chǎng)人憑借自己的能力和努力去解決、協(xié)調(diào)。在這個(gè)過程中，一旦無法做到內(nèi)心的平衡，抱怨就會(huì)隨口而出或者在腦海中閃現(xiàn)，當(dāng)這種矛盾積累到無法疏解的時(shí)候，職場(chǎng)人會(huì)發(fā)現(xiàn)自己真的成了“祥林嫂”。過多的抱怨會(huì)留給別人非常消極負(fù)面的印象，讓人認(rèn)為你是一個(gè)沒有修養(yǎng)的人，影響你在同事、上級(jí)，甚至客戶中的印象，導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)問題，職業(yè)生涯受到影響。

怎樣才能化解這種職場(chǎng)不良情緒？

王慧建議：要糾正自己某些錯(cuò)誤的信念和觀點(diǎn)。任何人都不能對(duì)他人、工作有過分的要求，別人不可能按照我們的意志、喜好來行事，我們不可能主宰環(huán)境和他人。所以遇到困難和挫折是生活中的必然，我們應(yīng)當(dāng)善于調(diào)控自己的情感、態(tài)度。

抱怨的方式很重要，盡可能以贊美的話語做為抱怨的開端。這樣一方面能降低對(duì)方的敵意，同時(shí)更重要的是，你的贊美已經(jīng)事先為對(duì)方設(shè)定了一個(gè)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。記住，聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情并不相關(guān)，甚至不知道情況為何，如果你一開始就大發(fā)雷霆只會(huì)激起對(duì)方敵對(duì)、自衛(wèi)的反應(yīng)。

要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，使自己冷靜下來，把問題想通、想透，這是克服抱怨心理的最好辦法。想一想自己對(duì)問題的看法是否對(duì)頭，是否只從個(gè)人意愿出發(fā)；想一想自己考慮問題是否全面，有沒有偏激；想一想還有沒有比抱怨更能解決問題的辦法。面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中暫時(shí)不完善的地方，不要牢騷滿腹，不要怨天尤人，不能居高臨下地評(píng)判、抨擊和指責(zé)別人，而應(yīng)當(dāng)看到自己的責(zé)任，拿出實(shí)干的精神和勇氣來。