亂價:是經(jīng)銷商或直銷員在博弈的過程中,超出廠家的限價范圍進(jìn)行的零售或批發(fā)行為。這種亂價現(xiàn)象就像我國古代歷史中的那些顛覆王朝的“亂臣賊子”一樣,有時,甚至?xí)o一個品牌帶來滅頂之災(zāi)。

那作為品牌商應(yīng)該如何處理亂價問題,務(wù)新網(wǎng)絡(luò)科技有限公司歷時八年,通過與3000+品牌商合作,根據(jù)不同的電商平臺總結(jié)出完善的最實(shí)用的控價打假方案,今天為大家一一詳細(xì)解答。
阿里平臺如何投訴亂價、假貨

1、知識產(chǎn)權(quán)處理
①商標(biāo)權(quán)(R標(biāo):備案通過)
針對阿里平臺,品牌商可以使用商標(biāo)權(quán)對亂價,假貨店鋪鏈接采用:真假對比、購買鑒定、濫用商標(biāo)、商標(biāo)遮擋的方式在阿里知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺進(jìn)行投訴,不可以為了成功率進(jìn)行惡意編造
②外觀設(shè)計(jì)專利(備案通過)
③美術(shù)作品等級證書(備案通過)
④官網(wǎng)/旗艦店
品牌商可以申請官網(wǎng)/旗艦店維護(hù)自己品牌利益(附加:原圖+2張花絮圖)
⑤肖像權(quán)(備案通過)
以上②③④在備案通過之后,均可以通過侵權(quán)方式進(jìn)行投訴!
京東平臺如何投訴亂價、假貨

1、知識產(chǎn)權(quán)處理
①商標(biāo)權(quán)(R標(biāo):備案通過)
針對京東平臺,品牌商可以使用商標(biāo)權(quán)對亂價,假貨店鋪鏈接采用:濫用、突出、未授權(quán)的方式在京東知識產(chǎn)權(quán)平臺進(jìn)行投訴,不可以為了成功率進(jìn)行惡意編造
②外觀設(shè)計(jì)專利(備案通過)
③美術(shù)作品等級證書(備案通過)
④官網(wǎng)/旗艦店
品牌商可以申請官網(wǎng)/旗艦店維護(hù)自己品牌利益(附加:原圖+2張花絮圖)
⑤肖像權(quán)(備案通過)
以上②③④在備案通過之后,均可以通過侵權(quán)方式進(jìn)行投訴!
拼多多平臺如何投訴亂價、假貨

1、知識產(chǎn)權(quán)處理
①商標(biāo)權(quán)(R標(biāo):備案通過)
針對拼多多平臺,品牌商可以使用商標(biāo)權(quán)對亂價,假貨店鋪鏈接采用:購買鑒定、濫用的方式在拼多多知識產(chǎn)權(quán)平臺進(jìn)行投訴,不可以為了成功率進(jìn)行惡意編造
②外觀設(shè)計(jì)專利(備案通過)
③美術(shù)作品等級證書(備案通過)
④官網(wǎng)/旗艦店
品牌商可以申請官網(wǎng)/旗艦店維護(hù)自己品牌利益(附加:原圖+2張花絮圖)
⑤肖像權(quán)(備案通過)
以上②③④在備案通過之后,均可以通過侵權(quán)方式進(jìn)行投訴!
四、渠道布局模塊
1、產(chǎn)品監(jiān)管碼/暗碼
2、渠道治理隊(duì)伍/體系
3、采買/收貨
五、打假
1、公證購買
2、律師訴訟
六、其他投訴舉報方式
1、頁面舉報
2、黑帽投訴
3、12315舉報
訂單消費(fèi)者舉報
投訴難點(diǎn)解析(淘寶、京東、拼多多、閑魚控價等)

1、商標(biāo)下的投訴方式大多為假貨形式(真假對比、購買鑒定),平臺這邊對于假貨形式的審核也是愈加嚴(yán)格,并且賣家實(shí)際售賣的是正品,需要通過特殊手段來進(jìn)行對比產(chǎn)品圖片來懷疑賣家售賣假貨,這種方式會有帶來訴訟的風(fēng)險。
2、官網(wǎng)能提交的侵權(quán)點(diǎn)前提是賣家使用了一模一樣的圖片,并且需要提供1張?jiān)瓐D+2張花絮圖,但閑魚上的鏈接大多為實(shí)拍圖,盜圖侵權(quán)點(diǎn)較少。
3、閑魚平臺屬于二手交易平臺,處罰的力度是極其小的,只有做下架處理,無扣分原則,賣家的鏈接反復(fù)性較強(qiáng),容易上新鏈接。
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