3月15日是什么節(jié)日？消費者權(quán)益保護日的由來
3月15日是什么節(jié)日？國際消費者權(quán)益日（International Day for Protecting Consumers' Rights）在每年公歷的3月15日，是由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定的，其目的是為了擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到更加廣泛的重視，以及促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作。
3月15日是什么節(jié)日？消費者權(quán)益保護日的由來
國際消費者權(quán)益日的由來
選擇3月15日作為國際消費者權(quán)益日與美國前總統(tǒng)肯尼迪有關(guān)。1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次提出了著名的消費者的四項權(quán)利，即安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。
隨著消費者權(quán)利保護工作的開展，肯尼迪提出的四項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外四項權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護消費者權(quán)益工作的八條準(zhǔn)則。
國際消費者權(quán)益日的意義
國際消費者權(quán)益日的設(shè)立和宣傳有力地促進了世界消費者權(quán)利保護工作的開展。各國紛紛出臺各種保護消費者權(quán)利的措施，包括制定相關(guān)法律、加強質(zhì)量檢驗和設(shè)立專門機構(gòu)等。但目前世界各國侵害消費者權(quán)益的事件仍不斷出現(xiàn)，消費者權(quán)益保護工作依然任重道遠(yuǎn)。
國際消費者權(quán)益日的影響
從1983年以來，每年3月15日，全球各地的消費者組織都舉行大規(guī)模的活動，宣傳消費者的權(quán)利，顯示消費者的強大力量。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動；告訴人們消費者組織將為保護消費者權(quán)益做哪些工作；通過報紙、刊物、電臺和電視節(jié)目進行宣傳，在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費者刊物。組織消費者權(quán)利的演說，努力提高消費者的保護意識。有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集"消費權(quán)益歌"，有的組織演講比賽、保護消費者知識競賽或進行"一年最嚴(yán)重的損害消費者利益事件"的評定活動；獎勵為保護消費者合法權(quán)益工作作出貢獻(xiàn)的人；舉辦各種展覽；舉辦消費教育講座；有些國家的消費者組織還開展對保護消費者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查；舉行集會、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動。
國際消費者權(quán)益日的運動
消費者運動，指的是在近、現(xiàn)代商品經(jīng)濟條件下，消費者為爭取社會公正，維護自身權(quán)益，同損害消費者利益行為進行斗爭的一種有組織的社會運動。起初，在歐美一些較發(fā)達(dá)的資本主義國家，一些企業(yè)無視消費者利益，生產(chǎn)和推銷劣質(zhì)產(chǎn)品，使消費者利益受到損害。如美國就曾出現(xiàn)過在食品、藥品中加入許多有害物質(zhì)，損害消費者的健康乃至生命。當(dāng)時，芝加哥的肉類食品加工業(yè)的衛(wèi)生狀況也非常令人擔(dān)憂。正是因為如此，有人提出對食品、藥品進行檢驗的主張。在這種情況下，廣大消費者逐漸形成共同意識，要與損害消費者利益的行為進行斗爭，維護自身權(quán)益；同時也認(rèn)識到憑個別消費者的力量無法對抗有組織的企業(yè)者，必須團結(jié)才能產(chǎn)生力量。于是，消費者運動便應(yīng)運而生。1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費者運動更加活躍，許多發(fā)展中國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象。目前，全世界已有90多個國家共300 多個消費者組織在開展活動。中國消費者協(xié)會于1984年12月 26日成立，1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織，成為正式會員世界性的消費者運動引起了聯(lián)合國組織的重視。國際消費者聯(lián)盟組織的代表已被吸收并成為聯(lián)合國經(jīng)社理事會、工業(yè)發(fā)展組織、糧食組織和貿(mào)發(fā)會議等機構(gòu)中的顧問和聯(lián)絡(luò)員，代表消費者并反映他們的利益，參加有關(guān)會議和文件的制定。1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護消費者準(zhǔn)則》敦促各國采取切實措施，維護消費者的利益。
國際消費者權(quán)益日的宗旨
1、向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權(quán)益的意識和能力。
2、處理消費者投訴，幫助消費者挽回?fù)p失。
3、搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋。
4、大造輿論，宣傳消費者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。
5、參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。
6、成立消費者團體，確立消費者主權(quán)。
7、加強消費者國際團體及合作。
中國的3.15消費者權(quán)益日
我國自1987年開始，每年的3月15日，全國各地消費者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀(jì)念活動，運用各種形式宣傳保護消費者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進全社會都關(guān)心、支持消費者權(quán)益保護工作。“3·15國際消費者權(quán)益日”的宣傳活動已成為具有廣泛社會影響、意義深遠(yuǎn)的社會性活動。
消費者的九項基本權(quán)利
我國在保護消費者權(quán)益活動的八項基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國自身情況，制定了消費者的九項基本權(quán)利，如下：
1、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
3、消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
4、消費者享有公平交易的權(quán)利。
5、消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)時受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
6、消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
7、消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。
8、消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
9、消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。
消費者權(quán)益保護相關(guān)知識
消費者投訴電話
12315（直接撥打即可，無需加任何區(qū)號）。
2012年國際消費者權(quán)益日時間
2012年3月15日，農(nóng)歷2月23日，星期四。
| 1月 | 元旦節(jié)（1月1日） | 黑人日 ( 1月第一個星期日） |
| 日記情人節(jié)（1月14日） | 國際海關(guān)日 ( 1月26日） | |
| 國際大屠殺紀(jì)念日（1月27日） | 國際麻風(fēng)日 ( 1月最后一個星期日） | |
| 小寒節(jié)氣（1月5-7日交節(jié)） | 大寒節(jié)氣（1月20-21日交節(jié)） | |
| 2月 | 世界濕地日（2月2日） | 國際氣象節(jié) ( 2月10日） |
| 反殖民主義斗爭日（2月21日） | 國際母語日 ( 2月21日） | |
| 世界居住條件調(diào)查日（2月最后一天） | 立春節(jié)氣（2月3-5日交節(jié)） | |
| 雨水節(jié)氣（2月18-20日交節(jié)） | ||
| 3月 | 國際海豹日（3月1日） | 全國愛耳日（3月3日） |
| 青年志愿者服務(wù)日（3月5日） | 世界青光眼日（3月6日） | |
| 國際婦女節(jié)（3月8日） | 保護母親河日（3月9日） | |
| 中國植樹節(jié)（3月12日） | 白色情人節(jié)（3月14日） | |
| 國際警察日（3月14日） | 世界消費者權(quán)益日（3月15日） | |
| 國際航海日（3月17日） | 世界森林日（3月21日） | |
| 世界兒歌日（3月21日） | 國際消除種族歧視日（3月21日） | |
| 世界睡 眠日（3月21日） | 世界水日（3月22日） | |
| 世界氣象日（3月23日） | 世界防治結(jié)核病日（3月24日） | |
| 世界戲劇日（3月27日） | 復(fù)活節(jié)（春分月圓之后第一個星期日） | |
| 驚蟄節(jié)氣（3月5-7日交節(jié)） | 春分節(jié)氣（3月20-22日交節(jié)） | |
| 4月 | 愚人節(jié)（4.1） | 國際兒童圖書日（4.2） |
| 世界自閉癥日（4.2） | 巴勒斯坦兒童日（4.5） | |
| 反思盧旺達(dá)大屠殺國際日（4.7） | 世界高血壓日（4.7） | |
| 世界衛(wèi)生日（4.7） | 非洲環(huán)境保護日（4.10） | |
| 世界帕金森病日（4.11） | 世界社會工作日（4.15） | |
| 非洲自由日（4.15） | 世界血友病日（4.17） | |
| 國際古跡遺址日（4.18） | 世界地球日（4.22） | |
| 世界法律日（4.22） | 世界讀書日（4.23） | |
| 世界防治瘧疾日（4.25） | 世界知識產(chǎn)權(quán)日（4.26） | |
| 世界安全生產(chǎn)與健 康日（4.28） | 化學(xué)戰(zhàn)受害者紀(jì)念日（4.29） | |
| 全國交通安全反思日（4.30） | 全球青年服務(wù)日（4月的第2或第3個周末） | |
| 濰坊國際風(fēng)箏節(jié)（4月20日至25日） | 國際秘書節(jié)（4月的最后一周星期三） | |
| 世界兒童日（4月的第四個星期日） | 世界航天節(jié)（4.12） | |
| 谷雨節(jié)氣（4月19日-21日交節(jié)） | 清明節(jié)氣（4月4-6日交節(jié)） | |
| 5月 | 五一國際勞動節(jié)（5.1） | 世界新聞自由日（5.3） |
| 五四青年節(jié)（5.4） | 世界防治哮喘日（5月的第一個周二） | |
| 世界微笑日（5.8） | 世界紅十字日（5.8） | |
| 戰(zhàn)勝德國法西斯紀(jì)念日（5.9） | 國際護士節(jié)（5.12） | |
| 玫瑰情人節(jié)（5.14） | 母親節(jié)（5月的第二個星期日） | |
| 碘缺乏病防治日（5.15） | 國際家庭日（5.15） | |
| 世界電信日（5.17） | 國際博物館日（5.18） | |
| 世界計量日（5.20） | 網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)（5.20） | |
| 全國學(xué)生營 養(yǎng)日（5.20） | 世界文化發(fā)展日（5.21） | |
| 國際生物多樣性日（5.22） | 全國助殘日（5月的第三個星期日） | |
| 非洲解放日（5.25） | 世界向人體條件挑戰(zhàn)日（5.26） | |
| 國際維和人員日（5.29） | 世界無煙日（5.31） | |
| 立夏節(jié)氣（5月5-7日交節(jié)） | 小滿節(jié)氣（5月20-22日交節(jié)） | |
| 6月 | 六一國際兒童節(jié)（6.1） | 世界牛奶日（6.1） |
| 世界環(huán)境日（6.5） | 全國愛眼日（6.6） | |
| 世界海洋日（6.8） | 中國人口日（6.11） | |
| 世界無童工日（6.12） | 世界獻(xiàn)血日（6.14） | |
| 世界防治荒漠化和干旱日（6.17） | 世界難民日（6.20） | |
| 父親節(jié)（6月的第3個星期日） | 奧林匹克日（6.23） | |
| 世界手球日（6.23） | 全國土地日（6.25） | |
| 國際禁毒日（6.26） | 聯(lián)合國憲章日（6.26） | |
| 全國科普行動日（6.29） | 世界青年聯(lián)歡節(jié)（6.30） | |
| 芒種節(jié)氣（6月5-7日交節(jié)） | 夏至節(jié)氣（6月21-22日交節(jié)） | |
| 7月 | 中國共產(chǎn)黨誕辰（7.1） | 香港回歸紀(jì)念日（7.1） |
| 國際建筑日（7.1） | 國際體育記者日（7.2） | |
| 美國獨立日（7.4） | 國際接吻日（7.6） | |
| 國際合作節(jié)（7月的第一個星期六） | 世界過敏性疾病日（7.8） | |
| 中國航海日（7.11） | 世界人口日（7.11） | |
| 銀色情人節(jié)（7.14） | 國際冰壺日（7.16） | |
| 曼德拉國際日（7.18） | 人類月球日（7.20） | |
| 世界語創(chuàng)立日（7.26） | 世界肝炎日（7.28） | |
| 第一次世界大戰(zhàn)（7.28） | 非洲婦女日（7.30） | |
| 小暑節(jié)氣（7月6-8日交節(jié)） | 大暑節(jié)氣（7月22-24日交節(jié)） | |
| 8月 | 八一建軍節(jié)（8.1） | 國際電影節(jié)（8.6） |
| 爸爸節(jié)（8.8） | 全民健身日（8.8） | |
| 世界土著人民國際日（8.9） | 國際青年日（8.12） | |
| 國際左撇子日（8.13） | 日本正式宣布無條件投降日（8.15） | |
| 世界人道主義日（8.19） | 廢除奴隸貿(mào)易國際紀(jì)念日（8.23） | |
| 納米比亞日（8.26） | 全國律師咨詢?nèi)?/span>（8.26） | |
| 立秋節(jié)氣（8月7-9日交節(jié)） | 處暑節(jié)氣（8月22-24日交節(jié)） | |
| 9月 | 中國抗日戰(zhàn)爭勝利紀(jì)念日（9.3） | 國際掃盲日（9.8） |
| 國際新聞工作者團結(jié)日（9.8） | 中國教師節(jié)（9.10） | |
| 世界預(yù)防自殺日（9.10） | 世界清潔地球日（9.14） | |
| 相片情人節(jié)（9.14） | 國際民族日（9.15） | |
| 國際臭氧層保護日（9.16） | 全國愛牙日（9.20） | |
| 國際和平日（9.21） | 世界老年癡呆日（9.21） | |
| 全民國防教育日（9月第三個星期六） | 世界無車日（9.22） | |
| 世界避孕日（9.26） | 世界旅游日（9.27） | |
| 國際翻譯日（9.30） | 國際聾人日（9月第四個星期日） | |
| 世界心臟日（9月最后一個星期日） | 世界海事日（9月的最后一周） | |
| 白露節(jié)氣（9月7-9日交節(jié)） | 秋分節(jié)氣（9月22-24日交節(jié)） | |
| 10月 | 十一國慶節(jié)（10.1） | 國際音樂節(jié)（10.1） |
| 國際老年人日（10.1） | 國際和平與民主自由斗爭日（10.2） | |
| 國際非暴力日（10.2） | 世界動物日（10.4） | |
| 世界空間周（10月4－10日） | 世界住房日（10月的第一個星期一） | |
| 世界教師日（10.5） | 全國高血壓日（10.8） | |
| 中國航天日（10.8） | 世界視力日（10月的第二個星期四） | |
| 世界郵政日（10.9） | 世界居室衛(wèi)生日（10.10） | |
| 世界精神衛(wèi)生日（10.10） | 國際減輕自然災(zāi)害日（10月第二個星期三） | |
| 世界鎮(zhèn)痛日（10.11） | 世界60億人口日（10.12） | |
| 世界關(guān)節(jié)炎日（10.12） | 世界保健日（10.13） | |
| 國際標(biāo)準(zhǔn)時間日（10.13） | 中國少年先鋒隊建隊日（10.13） | |
| 世界標(biāo)準(zhǔn)日（10.14） | 葡萄酒情人節(jié)（10.14） | |
| 全球洗手日（10.15） | 國際盲人節(jié)（10.15） | |
| 世界農(nóng)村婦女日（10.15） | 世界糧食日（10.16） | |
| 世界消除貧困日（10.17） | 世界廚師日（10.20） | |
| 世界骨質(zhì)疏松日（10.20） | 世界統(tǒng)計日（10.20） | |
| 世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日（10.22） | 聯(lián)合國日（10.24） | |
| 世界發(fā)展信息日（10.24） | 環(huán)衛(wèi)工人節(jié)（10.26） | |
| 世界男性健 康日（10.28） | 世界卒中日（10.29） | |
| 世界勤儉日（10.31） | 萬圣節(jié)前夜（10.31） | |
| 寒露節(jié)氣（10月8-9日交節(jié)） | 霜降節(jié)氣（10月23-24日交節(jié)） | |
| 11月 | 中國記者節(jié)（11.8） | 全國消防日（11.9） |
| 吉尼斯世界紀(jì)錄日（11.9） | 世界青年節(jié)（11.10） | |
| 光棍節(jié)（11.11） | 聯(lián)合國糖尿病日（11.14） | |
| 電影情人節(jié)（11.14） | 國際寬容日（11.16） | |
| 國際大學(xué)生節(jié)（11.17） | 世界廁所日（11.19） | |
| 非洲工業(yè)化日（11.20） | 世界電視日（11.21） | |
| 世界問候日（11.21） | 消除對婦女的暴力日（11.25） | |
| 國際聲援巴勒斯坦人民日（11.29） | 美國感恩節(jié)（11月的第四個星期四） | |
| 立冬節(jié)氣（11月7-8日交節(jié)） | 小雪節(jié)氣（11月22-23日交節(jié)） | |
| 12月 | 世界艾滋病日（12.1） | 廢除奴隸制國際日（12.2） |
| 全國交通安全日（12.2） | 國際殘疾人日（12.3） | |
| 全國法制宣傳日（12.4） | 國際志愿人員日（12.5） | |
| 國際民航日（12.7） | 世界足球日（12.9） | |
| 國際反腐敗日（12.9） | 國際兒童電視廣播日（12月第二個星期日） | |
| 世界人權(quán)日（12.10） | 擁抱情人節(jié)（12.14） | |
| 世界強化免疫日（12.15） | 國際移徙者日（12.18） | |
| 南南合作日（12.19） | 澳門回歸紀(jì)念日（12.20） | |
| 國際籃球日（12.21） | 平安夜（12.24） | |
| 圣誕節(jié)（12.25） | 大雪節(jié)氣（12月6-8日交節(jié)） | |
| 冬至節(jié)氣（12月21-23日交節(jié)） | ||
| 傳統(tǒng)(農(nóng)歷)節(jié)日 | ||
| 農(nóng)歷 | 除夕（臘月的最后一天） | 春節(jié)（農(nóng)歷一月一日） |
| 元宵節(jié)（農(nóng)歷一月十五日） | 清明節(jié)（春分后十五日） | |
| 端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五） | 七夕節(jié)（農(nóng)歷七月初七） | |
| 臘八節(jié)（農(nóng)歷臘月初八） | 中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五日） | |
| 重陽節(jié)（農(nóng)歷九月九日） | ||
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