解密:從《紅樓夢(mèng)》中看古代仆人的薪酬制度
以《紅樓夢(mèng)》作為透視中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的窗子,總能給我們帶來(lái)驚喜。例如從《紅樓夢(mèng)》看古代貴族之家仆人的薪酬制度就是其視角之一。
“薪酬”是當(dāng)代人力資源管理中一個(gè)非常重要的概念,從經(jīng)濟(jì)學(xué)層面上說(shuō),它是企業(yè)與員工之間交易公平的體現(xiàn)。員工為企業(yè)做出的勞動(dòng)與貢獻(xiàn),花費(fèi)了時(shí)間與汗水,付出了學(xué)識(shí)與技能,那么作為企業(yè)就應(yīng)該付給員工相應(yīng)的回報(bào)和答謝,這就是薪酬的來(lái)源。薪酬一般由三部分構(gòu)成,分別是工資、獎(jiǎng)勵(lì)、福利。所謂工資,從我國(guó)現(xiàn)行的一般構(gòu)成來(lái)看又分為基本工資、崗位工資、工齡工資以及我國(guó)法律規(guī)定的若干政策性津貼。基本工資是為了保證員工維持最低生活所需,崗位工資與工齡工資都主要突出的是員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小。所謂獎(jiǎng)勵(lì),是為了激發(fā)員工的熱情而專門設(shè)計(jì)的,它與員工的工作績(jī)效直接掛鉤,具有很強(qiáng)的針對(duì)性。但是獎(jiǎng)勵(lì)呈現(xiàn)出的是一種變動(dòng)的趨勢(shì),有很強(qiáng)的短期刺激性效果。所謂福利,就是一種變相性報(bào)酬,是正式薪酬的一種補(bǔ)充。它很少以貨幣的形式直接發(fā)放給員工,而是以實(shí)物或者某些服務(wù)的形式呈現(xiàn)。
賈府仆人們的工資是怎么計(jì)算的呢?在《紅樓夢(mèng)》中,仆人們的工資叫“月錢”。賈府的仆人按照等級(jí)分為五個(gè)級(jí)別:總管級(jí)、一等仆人、二等仆人、三等仆人,粗使仆人。月錢就按照級(jí)別發(fā)放,總管級(jí)的工資并沒(méi)有明寫,然而從賴大能有自己的莊園和仆人推測(cè),他們的工資應(yīng)該相當(dāng)可觀。一等仆人的月錢是明確交代了的,每月一兩銀子??偣芗?jí)的仆人不直接伺候主子的飲食起居,只是參與日常家政及大事的辦理。一等仆人只有賈母、王夫人等這個(gè)輩分層次的主子才有資格使用,然而在數(shù)量上也有差別,賈母身邊的一等仆人有八個(gè),王夫人只能使用四個(gè)。小姐少爺們只能使用二等仆人以下,當(dāng)然也有例外,賈寶玉屋里的襲人就是一等仆人,然而襲人原本是賈母身邊的,因?yàn)樘蹛?ài)寶玉所以交給他使喚,月錢仍然在賈母這邊領(lǐng)取。二等仆人每月一吊錢。三等和粗使仆人的工資在五百錢到三百錢不等。除了直接的月錢,工資中還有米面等糧食,所以當(dāng)王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府的時(shí)候,因?yàn)檠诀哌t到而大怒,就下令“革他一月的銀米”。不僅仆人們有月錢,就是主子們也有月錢。任然按照級(jí)別發(fā)放,例如賈母一月二十兩銀子,王熙鳳一月五兩銀子,迎春探春等小姐一月二兩銀子。需要指出的是,主子的月錢基本上就是零用錢,而仆人們的月錢就是靠這個(gè)生活的救命錢。
以上羅列的是賈府員工的基本工資,還有福利和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的錢并不固定,比較隨意,這要看時(shí)機(jī)和主子的心情。例如賈寶玉派佳慧給林黛玉送茶葉,碰巧瀟湘館發(fā)月錢,于是林黛玉就順便抓了兩把給他。再例如第三十七回,秋紋對(duì)襲人回憶說(shuō),又一次賈寶玉心血來(lái)潮,將大觀園中的紅梅花弄了幾枝插瓶,讓秋紋捧送給賈母王夫人,賈母王夫人一高興就當(dāng)場(chǎng)賞給她二百錢和兩件衣服。賈府仆人的福利也是相當(dāng)不錯(cuò)的,就如同王熙鳳說(shuō):咱們家的丫頭也比一般人家的小姐強(qiáng)。仆人們除了月錢以外,吃、穿、住幾乎都是賈府全包了的。吃有份例菜,穿有四季定制的衣服,住和主子們一起。所以像級(jí)別高一點(diǎn)的仆人其穿戴和主人們差不多,于是大觀園中就有了“副小姐”這樣的稱謂,專指小姐們的貼身二等丫鬟??梢?jiàn)賈府的福利待遇也是不錯(cuò)的。
從上述賈府仆人的工資來(lái)看,層次與結(jié)構(gòu)是清晰的。但是也有很多弊病隱藏其中。從現(xiàn)代人力資源管理的角度看,合理健全的薪酬待遇除了滿足上面多重構(gòu)成以外,還要具備合法性、公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性和經(jīng)濟(jì)性。那么賈府的“月錢”兼顧了這“五性”嗎?
首先看合法性,月錢原本是賈府自己定的,不存在合法性問(wèn)題,但是當(dāng)王熙鳳從銀庫(kù)領(lǐng)出丫頭婆子們的月錢后,就會(huì)拿出去放高利貸,所以時(shí)常拖欠仆人們的工資,弄得下人們?cè)孤曒d道,這為賈府的穩(wěn)定埋下了隱患。
其次看公平性,這一項(xiàng)基本滿足,但是完全看身份等級(jí),不講多勞多得,這也為賈府勾心斗角的人際關(guān)系埋下了隱患。競(jìng)爭(zhēng)性基本沒(méi)有,所以王熙鳳分析寧國(guó)府五大管理弊病時(shí)就指出了“有臉者不負(fù)鈐束,無(wú)臉者不得上進(jìn)”,身份地位高的永遠(yuǎn)都擋著道路,成了晉升的攔路石,久而久之上進(jìn)心也就被消磨掉了。
再次看激勵(lì)性,這一項(xiàng)很不規(guī)范,主子賞賜太隨意,沒(méi)有一定的章程,所以激勵(lì)性賞賜就演變成了仆人們想方設(shè)法討好主子的勞動(dòng)所得。
最后是經(jīng)濟(jì)性,它是賈府薪酬制度的大問(wèn)題。高工資高待遇當(dāng)然能提高企業(yè)員工的積極性和競(jìng)爭(zhēng)性,但是如此一來(lái)就會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),如果這個(gè)負(fù)擔(dān)超出了企業(yè)的負(fù)重,就面臨著崩潰的邊緣。
從現(xiàn)代人力資源管理的薪酬制度來(lái)說(shuō),一切薪酬都要受到經(jīng)濟(jì)性的約束。所以領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)人力成本考察時(shí),不僅要看薪酬水平的高低,還要看員工績(jī)效的質(zhì)量水平?!都t樓夢(mèng)》中的賈府正是忽略了這個(gè)大問(wèn)題,仆人們的使用沒(méi)有按照經(jīng)濟(jì)性原則來(lái)編制,而是按照貴族排除的豪華度來(lái)編制。試想想,寧榮二府的主子有多少?總共加起來(lái)超不過(guò)三十個(gè)人,然而仆人們的數(shù)量卻是主人的十幾倍。賈府一年的收入基本上耗費(fèi)在了仆人們的使用上,如果說(shuō)家里的仆人能有高的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出也就罷了,然而這些仆人們都是純碎的消費(fèi)者,他們所謂的生產(chǎn)不外乎就是滿足了賈府主子的虛榮心而已。