長沙不孕不育現(xiàn)象越來越多，已經(jīng)成為不可忽略的社會話題。但是大多數(shù)的不孕不育患者家庭缺乏有效病程管理，盲目跳躍性、尋醫(yī)不專業(yè)性、治療不連貫斷斷續(xù)續(xù)等嚴(yán)重影響治療最終效果。
長沙長江醫(yī)院自斥巨資從新加坡引進(jìn)“BSA生殖院管體系”,以BSA體系為基礎(chǔ)經(jīng)過近萬例、臨床紀(jì)實手術(shù)案列和臨床科研為一體的革命性道路，“6個1”臨床治療體系由此而來。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)體驗，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，昨天下午，長沙長江醫(yī)院組織召開了改善醫(yī)院環(huán)境提升醫(yī)療服務(wù)水平的“6個1”臨床診療體系動員大會。
不孕不育科主任柏琳作發(fā)言代表，分享了前段時間去北京醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)的所見所聞，“進(jìn)門的那一刻就可以感受到他們服務(wù)人員的溫暖，全程微笑，不僅僅是對我們參觀學(xué)習(xí)的成員，而是對待每一位來院的患者……不論是在科室還是在大廳，甚至是在電梯，以主人翁的精神貼心的對待每一位患者，做好細(xì)節(jié)，才能溫暖人心……”柏琳主任的分享讓長江醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員收獲頗多。
特邀北京醫(yī)院專家孟教授時說道：“長沙長江醫(yī)院作為湖南輔助生殖、不孕不育領(lǐng)域的佼佼者;希望借助“6個1”生殖臨床治療體系的問世，更切實的幫助湖南地區(qū)生殖、不孕患者，幫助解決實際問題，讓不孕家庭少走彎路;借助6位專家團(tuán)隊的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、抽絲剝繭;特別是細(xì)分病種的治療，更體現(xiàn)專精、更體現(xiàn)快捷和品質(zhì)�！�
此次“6個1”臨床診療體系動員大會中長沙長江醫(yī)院院長贊揚(yáng)了所有的醫(yī)護(hù)人員，此前通過“6個1”臨床診療體系的提升，長江醫(yī)院收獲了一個個感人的故事，并深受廣大患者的贊美。長沙長江醫(yī)院院長也指出，現(xiàn)階段的整體服務(wù)水平和服務(wù)意識還有不足之處，應(yīng)該繼續(xù)提高服務(wù)水平。
為保證感動式服務(wù)的順利開展，長沙長江醫(yī)院專門設(shè)立“6個1“行動小組”,不僅對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，還將對本次活動的督查評審作出明確要求。
“6個1”臨床治療體系進(jìn)步完善，是長沙長江醫(yī)院2018年度開展新技術(shù)、新項目發(fā)展的一項重要舉措。近年來，醫(yī)院積極倡導(dǎo)、鼓勵醫(yī)務(wù)人員探索、創(chuàng)新，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院的廣闊平臺上，不斷加強(qiáng)科室間協(xié)作，不懈努力，積極探索雙新項目的研究，在多個領(lǐng)域取得顯著進(jìn)展，部分項目在省內(nèi)乃至國內(nèi)達(dá)到先進(jìn)水平，旨在提高生殖、不孕不育診療技術(shù)水平，創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，“一切以不孕患者為中心”,全面提升優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)質(zhì)量，為湖湘不孕患者家庭提供更全面、更便捷、更優(yōu)質(zhì)服務(wù);打造群眾滿意的放心醫(yī)院。
筆者見解：我們都知道，醫(yī)院是個關(guān)懷型的機(jī)構(gòu)，患者是帶著痛苦和希望來到醫(yī)院的，除了診療和告知之外，給予他們心理的撫慰和幫助，這才是醫(yī)療的本質(zhì)，相信長沙長江醫(yī)院的每一位家人都能做到：真誠服務(wù)我先行！
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