流調電話是疫情防控的一個重要方式，在疫情防控期間，很多人都會接到流調電話，它可能是固定的座機號，也可能是私人手機號，這個都是正常的，但是也有一些假冒的詐騙電話，這種情況就需要自己進行鑒別，不要輕易相信，也不要轉賬匯款。下面，就快和360常識網(wǎng)一起了解相關知識吧！
本文目錄
1、流調電話是座機號還是手機號？
2、流調電話是哪個部門打的
3、接到流調電話怎么辦
流調電話是座機號還是手機號？
可能是固定的座機號，也可能是手機號。
由于流調工作是與病毒賽跑，所以流調員會采取多種聯(lián)系方式，有可能是座機撥打，也可能使用個人手機，甚至會登門拜訪、發(fā)送微信。所以，如果接到電話聲稱進行“流調”，不要隨意掛斷。但是，流調員絕不會詢問與疾病傳播無關的問題、流調內容也不會涉及個人財產(chǎn)、銀行賬戶或發(fā)送二維碼、鏈接讓被調查者掃描、填報。所以，如果遇到所謂“流調員”詢問這類信息，基本可判定為詐騙，建議掛斷電話并及時報警。
據(jù)了解，在流調工作上，除了專門的流調員，社區(qū)工作者也會參與支持。而且為了與病毒搶時間，他們會采取不同的聯(lián)系方式，包括使用不同號碼的座機、手機等電話詢問，通過微信、登門等方式詢問。所以，面對“執(zhí)著”的流調電話和其他形式的流調要求，建議接聽回復，了解對方訴求。
流調電話是哪個部門打的
一般是防控中心或者社區(qū)防疫人員打的。
流調的全稱是流行病學調查，就是要搞明白：在過去重要時間段里，你走過的路、遇到的人和發(fā)生的那些事兒，是否有傳播疾病的可能，或被傳染疾病的風險。這過程需要抽絲剝繭，通過線索弄清傳播鏈條——發(fā)現(xiàn)密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精準的防控措施。
流調是控制疫情的關鍵，流調收集的信息能起到有效遏制疫情擴散的關鍵作用，可以追蹤傳染源（患者）的活動軌跡，評估疫情可能波及的范圍，劃定風險區(qū)域、追蹤密切接觸者、排查高危人群，是開展風險評估、制定疫情防控政策的基本依據(jù)。
接到流調電話怎么辦
民眾接到流調電話時不要緊張。被流調并不等于被感染，有可能你近期接觸過陽性病例，或者行程與官方公布的確診病例、密切接觸者的活動軌跡有時空上的重合。遇到流調人員上門或電話、微信詢問時，請一定要積極配合專業(yè)調查人員，仔細回顧近期健康狀況和旅居史等信息，如實回答，不隱瞞不謊報。
一定要聽從疾控流調人員的建議，加強個人防護，等待下一步的隔離管控或核酸檢測等措施。拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的將會受到法律追究。公民的個人信息和隱私是受法律保護的，疾控部門對流調所獲得的所有信息都嚴格保密。
總之，正規(guī)的流調不會以任何理由詢問、要求流調對象提供與個人財、物有關的信息。大家要在學會區(qū)分正規(guī)流調電話和不法分子詐騙電話的基礎上，積極配合疾控、公安部門的流調工作，這對于做好疫情處置和防控工作十分重要。
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