一、“120”急救指揮中心人員、組織情況

焦作市120急救指揮中心在市政府和衛(wèi)生局黨委的大力支持和直接領(lǐng)導(dǎo)下，于1998年8月初開始組建，同月16日開通“120”急救電話。2000年元月市編委正式批復(fù)成立焦作市120急救指揮中心，全供事業(yè)單位，科級(jí)建制，編制10人，接警人員共四組，三班制，全天24小時(shí)值班，節(jié)假日不休息，并開通了“120導(dǎo)醫(yī)咨詢專線”，隨時(shí)免費(fèi)為廣大群眾服務(wù)。

二、我市“120”急救模式——網(wǎng)絡(luò)型管理

我市120急救模式是以“120”急救指揮中心為樞紐，將數(shù)家急救能力較強(qiáng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)串聯(lián)起來，形成覆蓋全市的急救網(wǎng)絡(luò)，擔(dān)負(fù)著市區(qū)近七十萬人口的醫(yī)療救護(hù)、突發(fā)事件、意外事故的搶救，并組織協(xié)調(diào)六縣市重大的醫(yī)療搶救工作，最有效地開辟綠色生命通道，縮短服務(wù)半徑，使每個(gè)危重病人都能在最短距離，最短時(shí)間內(nèi)得到治療。我市的“120”急救網(wǎng)絡(luò)型管理模式，在全省是第一家，得到了省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并決定于4月7日在我市召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，將我市“120”管理模式向全省推廣。

三、“120”緊急救援指揮系統(tǒng)

1999年12月由政府投資30萬元，購(gòu)買了當(dāng)前我國(guó)最先進(jìn)的“120”急救指揮系統(tǒng)，2000年元月份正式投入使用，這套指揮系統(tǒng)大致包括：1、電話定位系統(tǒng)。無論求救方使用什么樣的通訊工具，均可在微機(jī)上顯示對(duì)方的電話號(hào)碼。如在市區(qū)使用固定電話報(bào)警，還可顯示戶主姓名、家庭住址。為迅速確定求救位置，提供第一手資料;2、數(shù)字錄時(shí)錄音系統(tǒng)。當(dāng)求救電話打進(jìn)，計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)錄下通話內(nèi)容，隨時(shí)可以播放，為調(diào)查醫(yī)療糾紛，電話騷擾提供了方便。3、衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)。本系統(tǒng)集電話通訊，救護(hù)車導(dǎo)航調(diào)度功能于一體，對(duì)救護(hù)車可實(shí)行全方位管理?，F(xiàn)我市10個(gè)急救站共安裝了15臺(tái)GPS車載臺(tái)終端。4、檔案管理系統(tǒng)：本系統(tǒng)可以記錄、打印、增加、刪除、出車次數(shù)、類別、病情統(tǒng)計(jì)、突發(fā)事件等資料和信息。為領(lǐng)導(dǎo)參考，學(xué)術(shù)研究提供可靠有效的資料。

四、搶救、應(yīng)急突發(fā)事件的組織能力

我市的“120”急救網(wǎng)絡(luò)是以焦作市人民醫(yī)院，市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、焦煤中央醫(yī)院、駐軍160醫(yī)院，市公費(fèi)醫(yī)院、市衛(wèi)校附院、市婦幼保健院以及兩個(gè)遠(yuǎn)離市區(qū)的馬村區(qū)人民醫(yī)院、中站區(qū)人民醫(yī)院等10家急診科為體系，形成了覆蓋焦作市區(qū)近70萬人口的急救網(wǎng)絡(luò)。市直八家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院是以“三甲醫(yī)院”急診科的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過嚴(yán)格驗(yàn)收后方可加入“120”網(wǎng)絡(luò)，各急救站無論是在急救能力，還是在急救服務(wù)方面都達(dá)到了新的水平。