七句永遠(yuǎn)不該向別人說(shuō)的話
你說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候,對(duì)方面紅耳赤地怒視著你,但問(wèn)題不是你說(shuō)了什么,而是他聽(tīng)到了什么。
有些話說(shuō)出來(lái)以后不會(huì)讓你和聽(tīng)話者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),但它不僅會(huì)讓你自己心里難受,同時(shí)還會(huì)破壞你和朋友、家人、同事之間的關(guān)系。最糟糕的是,你可能根本就意識(shí)不到。
以下是七句你永遠(yuǎn)不應(yīng)該向別人說(shuō)的話:
1
.“我沒(méi)興趣?!?/strong>
你說(shuō)出這句話,對(duì)方聽(tīng)到的卻是:“不要煩我,我還有比聽(tīng)你說(shuō)話更重要的事要做?!?/p>
你應(yīng)該向?qū)Ψ秸f(shuō)明你對(duì)他說(shuō)的話題很感興趣的緣由,但你也應(yīng)該向他解釋為什么現(xiàn)在不是聽(tīng)他說(shuō)的最佳時(shí)機(jī)。每個(gè)人都很重要。不關(guān)心他人就是忽視他人的存在:你重視別人,別人也會(huì)重視你。
2.“你說(shuō)得不對(duì)?!?/strong>
你說(shuō)這句話,對(duì)方聽(tīng)到的卻是:“你真蠢,什么都不知道,簡(jiǎn)直一文不值?!?/p>
你應(yīng)該用稍為圓滑的語(yǔ)句來(lái)應(yīng)答他,比如“我想你的意思是……”或“我的理解是……”
如有必要,你應(yīng)該問(wèn)一些問(wèn)題來(lái)確認(rèn)你們的理解是一致的。
3.“你做不到的??!”
對(duì)方聽(tīng)到的是:“不管你多努力,你都做不到,那你何必要去做呢?”
你為什么就認(rèn)為別人會(huì)失敗呢?你不想讓你的朋友活在幻想中,你覺(jué)得在他們傷害到自己之前阻止他們是自己義不容辭的責(zé)任,這我都理解。但我想問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題:你怎么能判斷出到底什么對(duì)別人是有益的呢?如果失敗正是成長(zhǎng)路上最完美的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
當(dāng)別人選擇了一條充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的路時(shí),你應(yīng)該鼓勵(lì)他們。
好的判斷來(lái)源于經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)驗(yàn)卻來(lái)源于錯(cuò)誤的判斷。
——威爾 羅杰斯
4.“這很簡(jiǎn)單??!”
對(duì)方聽(tīng)到的是:“這對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都很簡(jiǎn)單,如果你覺(jué)得做起來(lái)有困難,那應(yīng)該是你自己有問(wèn)題?!?/p>
一件事情的難易程度是因人而異的,每個(gè)人都有自己的輝煌。如果你對(duì)別人說(shuō)他的工作很好做,那你就是在否定他對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn),同時(shí)也在暗示他們不配拿到那樣的薪水。
如果有人遇到了困難向你求助,那說(shuō)明他足夠信任你,愿意在你面前顯示脆弱的一面。在這種情況下,你不要對(duì)他說(shuō)一句“這很簡(jiǎn)單啊”讓他下不來(lái)臺(tái)。
你應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)人們遇到的挑戰(zhàn),并欣賞他們克服挑戰(zhàn)的決心。
5.“我跟你說(shuō)過(guò)了?。 ?/strong>
對(duì)方聽(tīng)到的是:“你沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去我說(shuō)的話,都是你的錯(cuò),我比你強(qiáng)多了。”
這樣的情況很常見(jiàn),千萬(wàn)不要這樣說(shuō)。
木已成舟,說(shuō)什么都沒(méi)用了——特別是在別人急需你幫忙的時(shí)候 。不要在誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)上斤斤計(jì)較,如果這是一場(chǎng)競(jìng)賽,那么斤斤計(jì)較的人必輸無(wú)疑。
熱心幫助別人,不要在別人的傷口上撒鹽。
6.“就像我之前說(shuō)過(guò)的。”
對(duì)方聽(tīng)到的是:“你根本就沒(méi)聽(tīng)我說(shuō),現(xiàn)在讓我又重復(fù)一遍,真是煩人!”
這句話在不經(jīng)意間會(huì)結(jié)束你們之間的交談。如果有人問(wèn)了你一個(gè)問(wèn)題,而你說(shuō)你已經(jīng)回答過(guò)這個(gè)問(wèn)題了,你這是在扼殺別人學(xué)習(xí)的積極性,甚至有可能讓別人對(duì)你所說(shuō)的失去興趣。
你應(yīng)該做的是以其它的方式,用不同的語(yǔ)言回答同樣的問(wèn)題。
告訴別人你打算說(shuō)些什么,告訴他們,然后再告訴他們你說(shuō)了些什么。
——亞里士多德
7.“祝你好運(yùn)!”
對(duì)方聽(tīng)到的是:“除了運(yùn)氣,沒(méi)有什么能助我成功。我們大家都祈禱像千年一次得星球共軌道般的好運(yùn)吧,這樣你就能成功了!”
同時(shí),乞求好運(yùn)本來(lái)就不好。樂(lè)觀的人常說(shuō)的是“break aleg”或“merde(法語(yǔ),相當(dāng)于英語(yǔ)中的shit)”。這種說(shuō)法的起源是:在遠(yuǎn)古時(shí)期,慶祝成功的表演往往會(huì)吸引很多駕著馬車(chē)的人,這樣一來(lái),就會(huì)有很多的馬糞。或許這就是為什么人們會(huì)滑一跤,“摔斷一條腿”吧。
不要把成功歸功于運(yùn)氣,而應(yīng)該把這歸功于成功人士的性格特點(diǎn)?!跋蛩麄冋故灸愕哪懥?!”“向他們展示讓他們終生難忘的好品質(zhì)!”