在如今日漸白熱化的市場競爭中,可以說醫(yī)院門診的服務態(tài)度、服務水平和服務品質(zhì)直接或間接地影響了其將來的生存和發(fā)展。優(yōu)質(zhì)服務是醫(yī)院門診的基本。對于煙臺德韓口腔來說,高質(zhì)量的服務自始至終是醫(yī)院門診經(jīng)營管理理念的關鍵構成部分。為了提高全醫(yī)院門診的服務意識和服務技能,全方位落實顧客為先、品質(zhì)服務理念。
煙臺德韓口腔自始至終秉持"提升國人口腔防護意識"的觀念,進行"檢查進社區(qū)"大型的慈善活動等等。用實際行動為眾多群眾顧客帶去高質(zhì)量的口腔科診療服務。另外,我們定期進行在各社區(qū)開展口腔科健康專題講座及大型的義診,加強口腔科疾病預防知識的普及教育工作,主動投身于預防口腔科疾患的慈善事業(yè)。

煙臺德韓口腔規(guī)定院內(nèi)全部醫(yī)務人員樹立"以人為本,精益求精"的價值觀念,"生命重于泰山,患者比一切更關鍵",確保顧客的安全。煙臺德韓口腔也規(guī)定醫(yī)院門診全部醫(yī)務人員為患者給予高質(zhì)量、高效率、方便快捷的服務,規(guī)范各領域的各類操作規(guī)程,全面提高各醫(yī)院門診的服務品質(zhì)。
面臨患者造成的牙齒問題,煙臺德韓口腔將具備熱情的精神、廉潔自律的醫(yī)學道德、優(yōu)異的看診機制、透明的收費,讓患者在院內(nèi)感到溫暖和熱情,讓來醫(yī)院就醫(yī)的朋友輕松自在地緩解了由疾患導致的問題和傷害,并恢復了健康和幸福。
煙臺德韓口腔的專家團成員無不是歷經(jīng)層層挑選,較終選撥出來的口腔科行業(yè)領域中具備豐富診治經(jīng)驗及聲望的的人才。他們都具備高超的醫(yī)術和良好的醫(yī)德,可以為每一位顧客給予行之有效的治療方案。另外還會經(jīng)常性的在全國范圍進行學術論壇。

患者第一:把患者的利益擺在主要位置,充分重視患者的人格和尊嚴,重視患者的個人隱私和知情同意的權益,充分彰顯對患者的重視、理解和關愛。
綠色診療:大限度地方便患者就醫(yī),執(zhí)行"不放假醫(yī)院門診",創(chuàng)建以患者為中心的科學布局和合理的方便快捷診療流程,在所有流程中實現(xiàn)指引診療服務的綠色渠道,努力構建一個舒服溫暖的綠色診療園,創(chuàng)建誠信、理解、和諧的診療環(huán)境。
煙臺德韓口腔提倡差異化、個性化的服務,以一口好牙為宗旨,擔負起口腔科的重要任務,不會忘了原本的初心。"煙臺德韓口腔旨在為公眾健康給予高質(zhì)量、專業(yè)的診療服務,為每一位顧客給予專業(yè)的處理方案,并依靠專業(yè)的口腔科技術和高質(zhì)量的專家資源,盡大努力幫助顧客移除疾患。
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