中山華都醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、藥品管理法,進(jìn)一步健全和完善有關(guān)配套法規(guī)制度。采取多種有效手段,加強(qiáng)臨床用藥治療方案的研究,建立統(tǒng)一、規(guī)范的臨床安全合理用藥監(jiān)管技術(shù)平臺(tái),形成全行業(yè)、全過(guò)程、全時(shí)段的動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。
中山華都醫(yī)院多年來(lái)不斷通過(guò)各項(xiàng)舉措,切實(shí)緩解各地病人看病難的問(wèn)題,讓更多患者能夠通過(guò)正規(guī)渠道就醫(yī)、獲得規(guī)范治療,使病情得到及時(shí)有效的控制。
收費(fèi)不貴,也做到了規(guī)范透明,感受到了醫(yī)院對(duì)患者無(wú)微不至的真誠(chéng)服務(wù)。
為更好地服務(wù)患者,中山華都醫(yī)院堅(jiān)持推行親情服務(wù)、精細(xì)化服務(wù),將無(wú)形的服務(wù)有形化,在醫(yī)院內(nèi)部掀起了一次精細(xì)服務(wù)學(xué)習(xí)高潮:入院時(shí)一聲親切的問(wèn)候;候診時(shí)暖暖的一杯熱水,術(shù)后一碗熱騰騰的雞湯;康復(fù)后一次溫馨的回訪(fǎng)……這一切都是為了讓患者感受最體貼的周到服務(wù),同時(shí)打造出了一支精細(xì)化服務(wù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)做百姓滿(mǎn)意醫(yī)院。
除貼心服務(wù)以外,醫(yī)療流程井然有序,患者根本不需要排隊(duì)掛號(hào)或交款拿藥,而全部由導(dǎo)醫(yī)或護(hù)士辦理。 從患者進(jìn)門(mén)的 刻起,到掛號(hào)、就診,再到拿藥、治療、輸液等環(huán)節(jié),都會(huì)有導(dǎo)醫(yī)或護(hù)士時(shí)刻陪在病人身邊,隨時(shí)解答患者提出的問(wèn)題。
此外,中山華都醫(yī)院做到透明醫(yī)療,就是讓每位患者明明白白消費(fèi)。所謂“透明醫(yī)療”,就是要讓患者掌握主動(dòng)權(quán),使患者了解就醫(yī)過(guò)程中的治療方法、治療過(guò)程、治療效果、收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格等與自己關(guān)聯(lián)的信息,讓就醫(yī)患者心里有底,消除就醫(yī)心理障礙,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
作為中山專(zhuān)業(yè)消化病醫(yī)院,中山華都醫(yī)院一直奉行“人文醫(yī)療,公益為民”的特色醫(yī)療服務(wù)理念,做到誠(chéng)信醫(yī)療,收費(fèi)透明,且提供免費(fèi)停車(chē)等溫馨便民服務(wù),一切以病人為中心,不斷提高醫(yī)技醫(yī)術(shù),多次在春秋季肛腸病高發(fā)時(shí)期開(kāi)展肛腸公益普查活動(dòng),時(shí)刻關(guān)愛(ài)肛腸患者健康,努力減少患者看病負(fù)擔(dān),讓中山百姓放心的進(jìn)入家門(mén)口的醫(yī)院。
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